[周邊] j5create JCD375 不支援GaN充電器

作者: inthepeace (peace)   2022-06-28 17:55:37
之前買了JCD375,而這款支援100W PD input,除了可以滿足自身的電力外,還同時能幫mac
而近期使用GaN充電器時發現下列情況
1.會不斷斷電重連
2.Mac充電瓦數僅有5W
致電j5create客服,他們表示,此款HUB不支援GaN充電器….
因此,購買此款HUB的,在買充電器時,請注意不要買到GaN充電器,否則可能有異常情況。
設備:Macbook Air M1
正常的充電器:Apple 原廠30W、紫米45W 1C2A (非GaN)
異常充電器:Anker A2667 2C1A、綠聯 CD224/225 3C1A(皆GaN)
我的Anker白買了,唉…. 有大大能推薦支援GaN充電器的HUB嗎?
都買大廠了,還遇到這種事
作者: waroz (沃君)   2022-06-28 18:13:00
GaN不是就材料嗎?PD協議會認GaN?
作者: inthepeace (peace)   2022-06-28 18:14:00
是吧,我也是很問號,但我測出來是這樣,客服也這麼說….
作者: tyf99 (呵呵)   2022-06-28 18:14:00
充電器或hub本身的PD協議晶片不符規範吧protocol handshake過不去
作者: inthepeace (peace)   2022-06-28 18:15:00
充電器充啥都正常,但連到HUB就不能用了
作者: tyf99 (呵呵)   2022-06-28 18:21:00
A配B可以,B配C可以,A配C不行。這很常見的
作者: inthepeace (peace)   2022-06-28 18:24:00
都是PD3.0,結果踩到地雷,常見不代表合理吧
作者: tacowzj ( )   2022-06-28 18:34:00
感謝 這樣就沒有買這個型號的理由了本來一直在這個跟其他家的比較買哪個好....
作者: concord (iPro)   2022-06-28 20:21:00
同事有 JCD375 ,但是我沒有以上充電器...這個拿 PD protocol analyzer 應該可以看出點端倪
作者: LuckSK (幸運的SK)   2022-06-28 20:39:00
感謝分享,直接買CX1gen2 = =
作者: DRNATIONAL (蘇爺)   2022-06-28 22:41:00
C51
作者: gpc (gpc)   2022-06-28 22:59:00
JCD393 我買過確定可以100w GaN
作者: inthepeace (peace)   2022-06-29 03:06:00
我是不會再買了,客服的回應就是叫我自己吞,這種回覆無法接受
作者: concord (iPro)   2022-06-29 18:27:00
訂了一顆 CD224 ,過兩天再來測測看...
作者: chenlimath (教育優先)   2022-06-29 21:19:00
充電快,選倍思
作者: tomap41017 (絕夢)   2022-07-04 10:22:00
紅明顯,這種客服品質令人擔憂啊
作者: concord (iPro)   2022-07-04 12:11:00
CD224 透過 375 接 MBP (M1 Max) 的確有這個現象,看了一下溝通信號,224有正常宣告 PD capabilityemarker 也有正常回應,但是等不到 375 的 goodcrc這個比較像是 chipset solution 之間 FW 相容的問題,跟 GAN 無關,而應該是用同樣晶片跟韌體的產品就會出問題連接其他設備會正常回 goodcrc/req ,看來是 375的包沒錯這幾款 GaN 用的 PD 協議晶片都是智融的,要買來搭375可能要先網路搜尋一下,跟功率級是否是 GaN 無關
作者: kerkerdog (kkd)   2022-07-05 12:15:00
有人試過JCD371接GaN嗎?
作者: inthepeace (peace)   2022-07-07 12:32:00
客服打來說目前在解決這個問題了,說如果有更新會換一個給我,已經買的就等之後看有沒有昭回計畫
作者: concord (iPro)   2022-07-07 12:41:00
本來直接說不支援,又轉向成會處理...有趣...
作者: inthepeace (peace)   2022-07-07 14:29:00
其實我有寄兩封客訴,第一封只說不支援,叫我換充電器。第二封我有小罵一下,主管就出來說明了,我只是後面沒更新進度
作者: concord (iPro)   2022-07-09 02:44:00
我是指公司的支援策略很有趣...XD

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