說到這個就生氣
上個月底用BTS專案買了新的MBA
順便把舊的MBP2016用舊換新方案折抵
一週過後蘋果就發信把我的舊機估值調為0
說我的螢幕漏光
https://i.imgur.com/OQTKT8r.jpg
打電話去客服詢問後只發給我一張照片
https://i.imgur.com/qgFOtgs.jpg
不過我到現在還是看不出來哪裡有問題
電腦用了五年左右從來不覺得螢幕顯示異常
也一直以為像原 PO那樣舞台燈效果才是所謂的漏光
之後再次進線客服就只是無止盡的轉接和推託了
海外客服也不願意給予轉知國內單位聯絡的方法
他們也承認螢幕狀況應該是原廠設計上的問題 但是就是兩手一攤
說這樣就是報廢 態度真的非常強硬
這次經驗讓我覺得覺得蘋果沒有國內客服是一件很奸詐的事情
雖然沒有多少金額 但是這樣的態度還是讓人很不舒服

好扯！留著至少還能繼續用，舊換新直接進回收廠～

客服沒有告訴我後續機器會怎麼處理 不知道不希望報廢的話可不可以付錢請他們寄送回來？ 但是想到還要跟他們聯絡就很不開心

如果不滿意估值可以叫他們退回來，運費應該是自付不過2016 13”只估5200比我2015 15”還低…

當初也是拿去估值，結果電池膨脹，但我用的時候無感，最後還是拿回來換電池繼續用... 傷心

客服我都隨便按，再請對方幫我轉客服語音設計超爛的

好賤

不滿意金額可以把商品收回來

之前送回收 寄過去也是判0元 說不能開機 但我在家明明沒事寫信去要求蘋果做調查 最後依 icloud 活動記錄判斷才給錢

折抵是不是現場比較好寄送的好像是外包？

MACBOOK 無法現場檢測，去101試過

慘 我也是16年的trade in 會不會過幾天就收到變更信

去年我的2016 MBP主機板掛掉，賣給外面電腦維修當殺肉的，還有5千的殘值耶...

直營店檢測僅限iPhone和iPad，Mac一律要走線上程序

原來Mac不行，看來只能轉賣了

trade in 線上跟直營店的價錢會一樣嗎？？之前trade in過一次蠻方便，但蠻想知道線上跟直營店價錢有沒有差～

線上的話iPhone如果單純回收換禮品卡的話估價會比換購還要低，Mac我自己測是一樣的價錢不過也就差個200左右 https://i.imgur.com/W78aQDb.pnghttps://i.imgur.com/CepUZ9i.png

你的螢幕一直到處都是藍暈了#1SQ77Hb0 (MAC)*已經

上次iPad給Apple智訊海trade in 也是判定無法開機0元充電完去現場估，才有禮品卡