Re: [求救] 2016 MacBook Pro 出現舞台燈效果

作者: michaeltung (Tung)   2022-08-23 17:30:20
說到這個就生氣
上個月底用BTS專案買了新的MBA
順便把舊的MBP2016用舊換新方案折抵
一週過後蘋果就發信把我的舊機估值調為0
說我的螢幕漏光
https://i.imgur.com/OQTKT8r.jpg
打電話去客服詢問後只發給我一張照片
https://i.imgur.com/qgFOtgs.jpg
不過我到現在還是看不出來哪裡有問題
電腦用了五年左右從來不覺得螢幕顯示異常
也一直以為像原 PO那樣舞台燈效果才是所謂的漏光
之後再次進線客服就只是無止盡的轉接和推託了
海外客服也不願意給予轉知國內單位聯絡的方法
他們也承認螢幕狀況應該是原廠設計上的問題 但是就是兩手一攤
說這樣就是報廢 態度真的非常強硬
這次經驗讓我覺得覺得蘋果沒有國內客服是一件很奸詐的事情
雖然沒有多少金額 但是這樣的態度還是讓人很不舒服
作者: qqplusqq (QQ)   2022-08-23 17:36:00
好扯!留著至少還能繼續用,舊換新直接進回收廠~
作者: michaeltung (Tung)   2022-08-23 17:42:00
客服沒有告訴我後續機器會怎麼處理 不知道不希望報廢的話可不可以付錢請他們寄送回來? 但是想到還要跟他們聯絡就很不開心
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-08-23 18:13:00
如果不滿意估值可以叫他們退回來,運費應該是自付不過2016 13”只估5200比我2015 15”還低…
作者: ya2138 (Jigsaw2138)   2022-08-23 18:22:00
當初也是拿去估值,結果電池膨脹,但我用的時候無感,最後還是拿回來換電池繼續用... 傷心
作者: MDCCLXXVI   2022-08-23 18:31:00
客服我都隨便按,再請對方幫我轉客服語音設計超爛的
作者: cevs (cevs)   2022-08-23 18:46:00
好賤
作者: zxc654033 (啦啦啦)   2022-08-23 18:47:00
不滿意金額可以把商品收回來
作者: bag (一點一點走)   2022-08-23 19:03:00
之前送回收 寄過去也是判0元 說不能開機 但我在家明明沒事寫信去要求蘋果做調查 最後依 icloud 活動記錄判斷才給錢
作者: waroz (沃君)   2022-08-23 19:19:00
折抵是不是現場比較好寄送的好像是外包?
作者: freePrester (Prester)   2022-08-23 19:50:00
MACBOOK 無法現場檢測,去101試過
作者: Lindbergh (The Spirit of St.Louis)   2022-08-23 19:51:00
慘 我也是16年的trade in 會不會過幾天就收到變更信
作者: danielwu13 (王爺)   2022-08-23 20:27:00
去年我的2016 MBP主機板掛掉,賣給外面電腦維修當殺肉的,還有5千的殘值耶...
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-08-23 21:04:00
直營店檢測僅限iPhone和iPad,Mac一律要走線上程序
作者: waroz (沃君)   2022-08-23 22:17:00
原來Mac不行,看來只能轉賣了
作者: qqplusqq (QQ)   2022-08-24 00:54:00
trade in 線上跟直營店的價錢會一樣嗎??之前trade in過一次蠻方便,但蠻想知道線上跟直營店價錢有沒有差~
作者: hn9480412 (ilinker)   2022-08-24 01:35:00
線上的話iPhone如果單純回收換禮品卡的話估價會比換購還要低,Mac我自己測是一樣的價錢不過也就差個200左右 https://i.imgur.com/W78aQDb.pnghttps://i.imgur.com/CepUZ9i.png
作者: maplefff (maplefff)   2022-08-24 04:16:00
你的螢幕一直到處都是藍暈了#1SQ77Hb0 (MAC)*已經
作者: raune (raune)   2022-08-25 12:44:00
上次iPad給Apple智訊海trade in 也是判定無法開機0元充電完去現場估,才有禮品卡

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