我星期五在PCHOME 24H下單一台Macbook Air M1，開箱前想說先用
購買證明上的序號先在官網查看看有沒有問題，序號輸入完之後…
https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg
用Apple支援app查詢的畫面是這樣...
https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
我有用我iPhone的序號去查是有東西的，證明網頁當下是沒有問題的...
請問有人遇過這種問題嗎？有沒有人最近剛好在PCHOME購買Macbook的，
可以幫忙測試一下嗎，謝謝。我現在在思考到底要怎麼辦，晚點會打去Apple客服問...
查詢網址在這：
https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/
- - - - - 更新
已拆箱，是全新的，目前看起來都沒問題，正在轉移資料中...
https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg
我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也當成序號的一部分，
才會變成這樣畫蛇添足多1碼... 因為多出來的字就是S！！
之前留言詢問還沒回覆，如果他們有回應再來更新。
剛看了一下自已在pchome買的iphone14，購買證明確定也是13碼，而實機是12碼，但序號跟實機的後12碼是相同的，pchome購買的應該是沒啥問題，建議等貨到後再比對一下外盒的序號吧，沒拆箱都好退貨抱歉是10+1碼
作者:
kouta (Kk)
2022-12-25 13:03:00你不是唯一一個人在PCH買 有問題早就有問題了
作者:
cwet (cwet)
2022-12-25 17:34:00我的經驗是要去掉第一碼就查到了
作者:
ironguy (拍照工)
2022-12-26 07:42:00序號是出廠時就有了，根本不干PCHome的事啊
作者: a6431402 (Lin) 2022-12-26 12:55:00
曾在經銷商工作,會多出第一碼S,是因為條碼槍掃出來的關係，店家通常不會將第一碼刪除，避免建檔耗時，S也代表Serial No.,以往送修經驗,掃描後都會將第一碼刪除
作者:
kouta (Kk)
2022-12-26 17:23:00正常應該是對照機器上的序號 不是通路的..
作者:
ChrisMac (å°çš“)
2022-12-27 02:43:00但一般都只會看盒子上的序號或是系統裡顯示的序號吧！
作者:
mike7689 (帥啊~!老皮~!!)
2022-12-27 11:15:00我只有在pc家買過airpods pro還有apple watch至於mac這種單價高的產品我一律在蘋果官網買
作者:
karkit (karkit)
2022-12-27 12:11:00高單價的筆電桌機我都一律蘋果官網買，多出來貴部分就當買保險
作者:
kouta (Kk)
2022-12-27 22:42:00官網買又不是總部產的 有比較香嗎
就百貨公司買錶跟外面經銷買錶的概念，東西相同，差在感覺跟荷包
作者: kiko71 2022-12-30 12:20:00
pc家買沒14天無條件退貨又怎樣，我願意犧牲這個優點便宜幾千塊