Re: 瘦客戶ERP

作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2014-10-01 12:36:23
不才曾於國、內外工廠、銀行、壽險、多層傳銷、連鎖服飾業、forwarder..的MIS部門任職。經歷過:
* 從面對面服侍end user,負責infrastructure,跪在地板拉網路線、鎖螺絲、換硬碟、寫RS-232軟體,
* 到只出一張嘴「管理、帶領」30位部屬的MIS部門最高主管,
* 到被「更高級、更專業」的上級財務主管炒過魷魚
* 從低階的用6502組合語言寫四則運算,到中階的IBM MVS mainframe的JCL和報表程式,到高階的Linux上面用SQL。
- 外商:
不才強迫女性user同事使用鄙人設計的軟體,因「溝通不良」,而使這位同事在辦公室大聲哭泣,20年後仍自責不已。矛盾的是,同公司的美國同事在大飯店的餐桌上卻當眾稱讚鄙人:「XYZ,Good job!」
- 台灣電子廠:
老闆在面談時聲明:「正在推ERP」。為求餬口,不才違心允諾:「有自信能勝任」。
這套外國ERP,不能改。有N個畫面,每個畫面有M個欄位。
博士級的代理商老闆親自輔導。博士顧問一離開大門,沒有任何user繼續在用。
一直到公司倒閉,上報紙,都沒有上線,棄置一旁。
半途逃之夭夭,老闆大發雷霆,自己的信用掃地。
- 台灣傳統產業:
接手前輩300萬元購入的國產軟體,有4GL原始碼數百MB。
進銷存與會計100%脫離。會計人員十餘位,翻閱進銷存資料,獨立操作會計模組。
沒有現金流量表。
萬能table「tlf_file」超大,包山包海,與進銷存畫面時有出入。
沒有買成本、製造。
不能處理批號但是業務需要。
資料不一致,A畫面與B報表對不隴。
過帳、結帳不一定成功,必須看程式去挖錯誤單據。所以,結帳期間,程式負責人不可請假。所以,主管必須展現領導、帶人的管理能力。
盤點資料生成會計「相關」資料(注意!不是分錄)的批次處理時而失敗,必須看程式去挖錯誤單據。所以,結帳期間,程式負責人不可請假。所以,主管必須具備領導、帶人的管理能力。
不具「多倉、多庫區、多儲位」架構。
不具「一張單,多品名。一品名,多批號。一張單,多出貨日、多地點...」等架構。
一個資料庫只支援單一公司。
資料庫不提供sub query,必須用數十數百列的4GL程式彌補。
印表時而變成亂碼、不停送紙。
不是GUI,必須開DOS視窗跑盜用的「非」免費telnet軟體。
- 外商多層傳銷公司:
總公司外包美國的一家軟體商用COBOL寫的軟體。台灣只能用Windows的Remote Desktop操作。
不才「只」負責溝通、聯絡、把資料弄正確「而已」。
聯絡唯一管道是yahoo messenger。軟體商晝伏夜出,多數時間不上線,上線不一定回答問題。
就職前,已經天下大亂:獎金有多發、短發,該晉升的未晉升、不該晉升的已升,該累積的業績未累積、不該累積的已累積。
美國總公司分批派2位專家過來「解決」問題:
(1)第一位拿著超大Apple notebook PC,命令不才坐在他的大辦公桌前,看他操起流利的English,一邊發E-mail,一邊質問問題的癥結。發完E-mail、召開會員大會後隨即離境。
(2)第二位女士陪老闆娘去花東旅遊結束後,回辦公室辦正事。把約千份的紙張記錄逐一手工「處理」,手工做出「補發獎金」清冊,命不才火速奔往郵局和銀行轉帳數百萬元給數百位會員。
救不了公司,更救不了自己。
唯一可以自豪的是:在強大的引誘環境中,鄙人絕未在這家公司偷取絲毫不義之財。
- 在中國16000人的台商工廠:
(1)首先,資訊系統是前輩自己開發。
(2)第2次,前輩(台幹?)買外國ERP,不允許修改。user怨聲載道。
軟體組的阿六副理帶領其部屬,外掛N個Delphi程式,受阿六部屬極高的推崇。
User按enter鍵後,主機15分鐘內不回應。主機是兩顆CPU、16GB RAM的Dell。硬體組的阿六副理強烈建議買IBM刀鋒伺服器,以「解決」系統的低速問題。
原訂派往外國。某日,老闆問不才:「有無能力接IT部?」。答:「可」。1小時後,原台幹被炒魷魚。
(3)第3次,老闆堅持買高雄一家用C開發的軟體,不才抵死不從。E-mail給老闆,CC給軟體組阿六副理:「如果買這套體,6個月失敗的機率約50%,9個月失敗的機率約70%,1年失敗的機率約90%。不過,一旦公司決定,職也會配合。」,被炒魷魚。
離職後傳出來的消息與不才的預測接近,除了一點
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2014-10-01 13:12:00
很寫實啊推一下,有堅持是好的,我也一樣
作者: alexlucifer (你管我叫啥)   2014-10-01 15:07:00
BP有沒有處理好,決定了你的ERP品質
作者: konkonchou (卡卡貓)   2014-10-01 17:44:00
TipTop玩下去絕不是只300萬...
作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2014-10-01 19:01:00
@konk:按不才現在的實力,拿著PostERP過去給他們,現賺300萬。但是己經不可能了:已換成Oracle。而且有「品牌」行銷障礙。理論上,用Oracle不會失敗,和tiptop一樣:有原碼?不過,幾年前連續招聘MIS人員1~2年,不知何故。
作者: konkonchou (卡卡貓)   2014-10-01 22:46:00
用Oracle或SAP已有許多產業失敗的例子,重點還是在人況且這兩家能只導入而不養資訊人員的話,那實在太強了所以最後還是要錢跟人,當然,找到對的人就省下大錢
作者: esla (無限解、解無限)   2014-10-03 17:45:00
傳產花三百萬買了啥鬼東西啊,進銷存跟財務段分開,沒成本沒製造,什麼鬼東西都沒有,這樣要三百萬哦TipTop買一買都不只三百了吧,WorkFlow買多點模組都要二百了
作者: anecdotes (*++i >> j != &k << *l--)   2014-10-03 18:10:00
@esla:貨幣貶值的15年前,300萬是前任MIS主管用力向軟體商砍價後的成果。

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