[請益] 公司mail server沒收到信 Akaski PTT批踢踢實業坊

作者: Akaski (拂曉) 2016-04-14 23:17:11

最近同事反映收不到客戶端報修系統的報修信
報修系統一次是寄給許多SI
只要是寄到我們公司網域的都收不到
但GMAIL或其他的公司都收的到
我調了Exchange2013的LOG、防毒的LOG，都找不到報修信
想請問板上前輩有沒有遇過類似的問題
感謝
補充：一般收發信都正常，就只有報修系統的信收不到

作者: blackhippo (PH6.0 å¾®ï¼Žé…¸æ°‘) 2016-04-15 00:09:00

外部dns查過沒

作者: tnshoho 2016-04-15 00:29:00

客戶中華電信網路？

作者: nanaseliin (哇系奧希卡) 2016-04-15 00:47:00

所以該客戶正常信可通報修系統的信就不通囉?只有單一客戶有該問題嗎? 還是所有客戶?所有客戶的話看看是不是關鍵字有擋到?單一客戶的話看看是不是擋到報修系統的IP之類的還有確認客戶報修系統的信是否有寄出成功

作者: punding (新拍子新節奏) 2016-04-15 07:45:00

外面還有一層mail gateway吧?

作者: tnshoho 2016-04-15 12:48:00

先確認報修系統抓的DNS吧...由那邊去解析是否解析正確我這幾天也是因為幾個user在家用中華電信網路解析不到mail server,168.95.1.1解析正確，168.95.192.1卻解析錯

作者: esmana (怕今生是朕) 2016-04-15 21:25:00

查下報修系統發信的ip看看是不是spam擋了

作者: klass (封鎖於黑白交界的舞) 2016-04-16 00:04:00

查看是否Exchange當成垃圾信直接攔截後刪除

作者: morose7171 (羅隱) 2016-04-16 08:21:00

那一套Mail Server？？群組信...應該只會告知寄信者某某某人的信被退回而已...不應該是整包被退回吧= =aa

作者: klass (封鎖於黑白交界的舞) 2016-04-16 12:33:00

二封寄出的錯誤訊息都是寫什麼?錯誤的使用者和正確的使用者不太可能是同一種退信訊息

作者: Akaski (拂曉) 2016-04-17 19:44:00

恩

作者: blackhippo (PH6.0 å¾®ï¼Žé…¸æ°‘) 2016-04-19 23:30:00

mail server沒log..server前有archiving或spam嗎?上面有信件進來的紀錄嗎?你認為是接收連結器有問題.請問有針對該報修系統特別設定專用的接收連結器嗎

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