[Case] 企業內網_網站點擊查詢後等待時間過長

作者: antonio9033 (Death)   2022-05-20 11:41:23
[▂事情是這樣的
最近接到一個issue是關於server更換實體位置放置後,
User端開始有感網頁操作的回應時間變長了。
========詳情========
一台掛有外包網頁系統的server,原本放在 B棟 lab,多數使用者也在lab,
user操作上存取回應很快,由 A/B棟連線,各種動作都是1s內完成。
由於前幾個月的台電停電,此server被規畫至另一UPS區域 C棟放置,問題就開始了..
需要查詢DB的步驟,由 A/B棟連線過去,從原本的1s內,拉長為3~4s,
導致一天有數百筆資料要處理的lab user開始抱怨了。
========環境========
企業內網
光纖 光纖
A
作者: asimon (逞˙強)   2022-05-20 12:49:00
先F12的Network看看到底卡在哪個環節?C棟有其他AB連正常的服務嗎?
作者: kojj (我先想想)   2022-05-20 13:40:00
你先列出你手上設備的軟硬體清單,看那些可以監控,以及怎做
作者: antonio9033 (Death)   2022-05-20 14:25:00
F12確認過,秒數都花在[時間]頁籤內(要求/回應)中的已傳送要求 ===>2.3毫秒等待(TTFB) ====>859.09毫秒下載內容 =====>282.33毫秒更正:已傳送要求====>2.30 秒目前尷尬的是,C棟只有這個對外的service,無法比較>>kojj 好的 硬體是網路設備,那軟體需要列哪些呢?
作者: McAfee (McAfee)   2022-05-20 15:49:00
前陣子公司前輩有處理類似的 有聽到好像是從DNS方面下去查而解決
作者: kojj (我先想想)   2022-05-20 17:21:00
你OS? DB? Web service? 以及你有多少權限做設定與監控?看你剛回報數字,比較像你服務平台的延遲造成,但是原因....859ms 那值太慢,但原因可能很多,要看你的最大負載在哪
作者: jenhsiangyu (海馬)   2022-05-20 21:21:00
這樣怎麼感覺Switch 的forwarding有出現問題? 或者gbic 沒有接好等可能,如果是我我會從switch 上開始盤查問題
作者: chang505 (眼線)   2022-05-21 10:35:00
跨網域的先看是不是 db query 迴圈過多,handshake 會花很多時間還有就是 db query 量跟頻寬,說不定就真的需要這麼長時間傳輸
作者: kojj (我先想想)   2022-05-21 16:02:00
就看Antonio 他檢查完,能提供多少訊息。
作者: xxoo1122 (一個連IE6都能相容的男人)   2022-05-21 23:31:00
確認網卡跟網路設備的MTU
作者: torosome (TOROsome)   2022-05-24 22:05:00
光纖多模距離太長會衰減 建議長距離都用單模光纖
作者: JamesGO (SquareFace)   2022-05-28 09:36:00
Traceroute或到各SW上ping server,先看延遲是不是真的發生在網路上
作者: antonio9033 (Death)   2022-06-06 09:41:00
感謝各位大大提供的建議,前幾天在忙其他專案,這周開始會繼續各位提供調查方向,感溫有沒有解決都會來回報檢查結果 (_"_)
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2022-08-06 10:46:00
這不是很簡單的問題嗎????
作者: antonio9033 (Death)   2022-11-24 15:56:00
非常感謝各位大大撥冗分享,初步用iperf3實測結果->https://imgur.com/a/RysS4xr結果看來傳輸速度有落差。近期請廠商來現場檢測評估,初判是線路關係導致,推測由於早期的光纖配線盤接點老化,導致端點不通,才會以Cat.6跨棟牽線的方式替代,可能因距離導致衰弱。接下來就是再安排整體線路改善計畫,應能改善。

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