台中捷運元年第一份民調出爐 滿意度92.7、不滿意0
2021-12-26 13:44 聯合報 記者陳秋雲／台中即時報導
台中捷運公司在各車站進行旅客滿意度問卷調查，旅客整體滿意度達92.7%，且不滿意及
非常不滿意為0。
台中捷運董事會剛通過全體員工加薪7%。中捷表示，捷運綠線今年4月25日正式通車，委
託市場研究公司辦理110年旅客滿意度調查。12月8日至22日在沿線17個車站(九張犁站除
外)針對有搭乘台中捷運經驗的旅客調查滿意度，在95%信賴區間及3%抽樣誤差，完成1037
份以上有效問卷。
初步彙整，旅客對台中捷運服務整體滿意度達92.7%，其中，非常滿意47.0%、滿意45.7%
、普通7.3%，不滿意及非常不滿意則為0。
中捷公司表示，這項調查結果顯示，台中捷運在營運首年服務品質受到肯定；若與其他捷
運同業營運初期整體滿意度相較，北捷為87.5%，高捷83.0%，桃捷96.3%，中捷整體服務
表現尚符合市民的期待。
中捷公司將規劃舉辦捷運轉乘精進研討會，透過產官學研專家經驗分享與意見交流，促使
捷運系統、公共腳踏車租賃系統及市區公車之營運整合，並改善車站周邊人行道品質，優
化捷運聯外轉乘環境，帶動運量成長。
https://udn.com/news/amp/story/7325/5989095

九張犁站除外XDD

九張犁站除外XD 會找不到人問吧，但這個高滿意度？有點懷疑

不用懷疑阿 自己相不相信比較重要 高是好事

好 等連假去試乘

蠻好的啊，8分鐘1班在台中是很密集的班次會覺得搭捷運真的省很多時間

推

桃捷96.3才令我大問號 直達霉好

九張犁除外XD

搭捷運人數成長有感啦 對市民真的有一定吸引力

因為沒有人會講野狗語，所以沒去九張犁站調查（誤

高捷不滿意的17%應該是 冷氣吧......

九張犁表示：

九張犁www

某樓真的很無聊，我這幾天搭桃園機場捷運往返台北到林口明明就很乾淨，一直說捷運系統有霉味有發霉不會覺得無聊嗎

台中系列文下面酸桃捷不是本版常態嗎

九張犁XD

九張犁除外XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD不過回歸正題 我自己也是很滿意啦 剛搭捷運回到家家附近的高架從小看到大 終於通車後真的打從心底開心中捷最近調薪我很支持 真心希望中捷能越來越好

九張犁站除外wwww

跪謝中捷，真的縮短了跟高鐵站的距離，想到以前台鐵接駁的日子…

去高鐵真的很方便

九張犁訪問不到民眾 不好意思

桃捷有霉味的是直達車車型居多 疫情以來直達車減班加上直達車主要服務的機場旅次大減 搭到直達車的比率跟著下降 霉味問題就相對無感

不喜歡桃園捷運的人可能不會去搭，可能就不是調查對象

笑死 就說台中在本版自帶光環 我對台中捷運沒意見，但台中的推文也可以扯桃園 如果桃園真的這民調，百分百被噓爆

現在直達車早就沒有霉味了啊，說有霉味的有機會應該再去搭看看

去高鐵終於不用開車啦

去沒人的九張犁站調查幹嘛？當然是去高鐵站、市府站或文心崇德這種人比較多的站調查啊XD

其實霉味跟外國旅客有關？

九張犁只要把負評的那個仁兄略過 滿意度就百分百

9分鐘一班還是樂勝公車啊

就算公車五分鐘一班，我還是選捷運，舒適度差太多了

機場捷運搭過一次就不想搭了 搭過一次後還是回歸機場接送 機捷給人體驗沒機場接送好

笑死 拿一趟1000跟160在比 你搭計程車體驗也是優於捷運啦

台中捷運不容質疑

中捷通車過程太坎坷了啦 大家當然還是以鼓勵為主

讚

中捷坎坷就不能批評喔？果然是中捷版笑翻了講得其他捷運就不坎坷一樣？中捷也是可憐需要人同情

通車前一堆毛病 要是是高雄早就被噴到飛天了

要是紐約早就被說不意外了要是德鐵早就被說正常能量釋放了

中捷撞疫情數據有討論空間啊 哪像另一條爬了10幾年

怎麼每篇都有人在崩潰

推kevin850717 北捷40萬標準靠你了

其實也很難不滿意啊，路線未及跟虧損又不會被問卷調查

台中捷運是北捷規劃的有啥好不滿意的？我覺得大家不滿意度100%的應該是藍線要拖到冥國幾年吧XD