親愛的玩家，您好：
因【週末熱線趴】活動獎勵特殊寵物無法取得，及部分道具異常無法使用的情形，
營運團隊已於當日緊急向原廠反應並請原廠協助處理，
且因活動資料量較龐大，導致處理時程冗長，此部分還請玩家海涵。
目前將先對於異常期間未取得活動「特殊寵物」的玩家們進行補償處理，
符合資格玩家將可透過以下方式領取補償。
週末熱線趴「特殊寵物」詳細領取時間及內容如下：
領取資格：2014/08/31(日)20:00~21:00 時段，登入新瑪奇且有取得「5週年紀念包包」
和「特殊稱號」的玩家。
領取時間：2014/10/02(四)14:00~2014/12/31(三)23:59
領取方式：至新瑪奇官方網站 → 兌獎專區 → 獎勵/補償序號兌換區
後續待活動道具異常無法使用問題修正，也將於官網另行公告說明，
活動異常期間造成不便，還請玩家見諒。
營運團隊將持續努力提供最好的服務，敬祝您遊戲愉快
《新瑪奇mabinogi》營運團隊敬上
公告網址 http://goo.gl/KpPgQ4