故事恩怨來到結局篇
中國與新加坡店家鼓勵我把情況去投訴美方
於是寫信去給美國的威世智
信中的內容訴求:
第一個問題,業務算錯了金額,我按照報價被信用卡扣款,事後被要求補匯差價,我不知
道在美國網路拍賣標錯價,或是廠商報錯價,這是要由客戶或是店家去承擔差價損失嗎?
第二個問題,業務自己說10月5日會到貨,到了10月10日還沒出貨,是因為我沒給他退款
同意書,請問退款跟出貨兩者有什麼關係?
第三個問題,10月12日,今天收到貨,卻出錯貨,業務說那就全數退回貨款,那我們預付
貨款的道理何在?所以說在美國跟威士智訂貨,預付貨款,也不一定拿的到貨,或是被延
遲出貨,或是拿到錯誤的貨,被退回貨款,都是正常的?
經過兩周:它們回應第一封信內容是,會在適當的時機回應,就這樣簡單一句話,讓人頗
傻眼。
又經過兩周:正式的回應總算來了,第一威世智將取消我的WPN店家資格,第二如果要採
取法律行動,請聯絡他們的法務單位,完全不針對問題回應。
好吧心冷已死,仔細想想孩之寶是它們的母公司,得罪不起也是人之常情,經過六年玩家
生崖,可以在三個月內決定棄坑,這也算是一種幸運。
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