各位版友好 想請教一個問題....
日前我購買一張睫毛嫁接的團購卷 399元 180根睫毛嫁接
昨天去消費 居然花了將近三個小時！
我在約定時間5PM到達 過程瞇了一下
醒來時 詢問時間是6PM
美睫師表示 只剩左眼眼尾了(當時正在接右眼)
我心想...頂多再半小時 來的及7PM接小朋友下課
於是就繼續放空 但覺得時間好像已經超過有點久
一問 居然已經7點40!!!! 而左邊眼尾還沒接完!!!!
因為眼睛一直閉著 我也沒跟美睫師聊天
不知道中途是否有換人 或者美睫師是否有離開
但是 一個半小時多的時間 接不完單邊的眼尾 讓我很生氣!!
我接觸嫁接睫毛的經驗已經有一年以上
接觸過至少5間以上的不同店家
也大概知道睫毛嫁接需多少時間
從來沒有哪個店家需要這麼久的時間
即使接200根 也沒超過兩小時
我可以接受: 過度便宜的價格 = 或許服務/品質不佳
我在意的是 為什麼店家派這麼嫩的新手服務 卻沒有事先告知消費者
如果店家需要練習對象 我覺得要我付399元的材料費是可以接受的
但是我是在團購網購買商品卷 預期是有經驗的人員來幫我做服務
而不是把我當成練習對象！
商品說明中有提到"本優惠恕不指定美睫師"
我對這句話的理解是"本店有幾位美睫師 技術較好接起來比較漂亮
也有幾位比較菜 技術比較差
消費者不能指定要技術好的"
就像去剪頭髮 即使不能指定設計師
髮廊也不能派學徒 把客人當成小美來練習剪髮
而且我現在事後想想....
為什麼一個半小時接不完單邊的眼尾?
美睫師中途有離開嗎?(好像沒有的感覺)
<該美睫師動作相當輕柔>
請問這種情況 可以跟團購網反應/投訴嗎？
還是摸摸鼻子 算了~當作一次教訓？
謝謝