Re: [閒聊] 南西三越蘭蔻預購客訴

作者: Cause123 (可斯321)   2015-09-30 20:06:20
前文恕刪
原PO的經驗讓我想到
其實去年我也碰過類似問題,之前我每一年都在新光南西店買周年慶
我是蠻信任雅詩蘭黛的,至少前幾年的印象都不錯,給的贈品也不是算小氣的
可是我那天買完回家打開手機才發現,原來南西店有特別活動
有加碼的贈品(不需要出示手機) 好像是白金等級的商品我有點忘了
然後贈品也少給,我回家就有點爆炸
隔一兩天休假我就全部拿去退掉了,周年慶贈品本來就是配好的
我不知道為什麼會有忘記放、不夠之類的情形
說詞如果都不確定,也沒告訴我贈品的機制,
那沒關係我也不會在這個櫃點、或是該品牌消費就好了
但雅詩蘭黛算是乾脆,就刷退我全部金額,那些商品券我也都不要了,一轉身
我就去契爾氏買XD 剛好遇到天使,幫我們折算出最好的優惠,臨走前還抓一把
試用品給我。
其實應該說,重點是誠信問題,如果是真的小失誤,我都能理解
但預購會第一天上午
就跟我說預購專屬的贈品不夠,或是其他贈品可能
當下不夠或什麼原因沒放,我不知道該不該相信這些說法。
因此我決定冷凍該品牌一些時間,
相信有其他很好的品牌等著我掏出卡(誤
後來朋友跟我說真的會有櫃哥櫃姐A東西,當然我才不管他們平常拿公司多少
是該給消費者的東西就不能拿走呀~
當下感覺真的會很差耶

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