這是一個朋友最近的經驗
她說她去某櫃想試妝腮紅
櫃姐卻一副不屑的態度告訴她"你確定要買才能幫你試色"
她因為這樣客訴了那個櫃姐
後來公司打電話給她道歉
並表示請她回原本那個櫃上
讓那位櫃姐幫她服務一次免費護膚
朋友因為不想跟那個櫃姐再接觸所以拒絕了
過後應該是公司請那櫃姐親自打電話給我朋友道歉
雖然是道歉
但最後補了一句話讓我朋友很火大
櫃姐說
「蛤，你真的不要喔？再讓我幫你服務一次嘛，不然你為什麼要特地客訴咧？」
((我個人覺得翻成白話一點就是"你如果不想要補償 那你客訴個屁"
所以不在乎補償的話就不能客訴嗎XD
大家對於客訴過後的補償會照單全收嗎??