Re: [問題] 植村秀彩妝活動的預約金折抵退貨

作者: starctcai (m)   2016-06-27 18:52:14
事情有後續發展,又有問題想問一下大家
發這篇文後沒兩天 就收到簡訊說到貨了
所以想說等有空再去現場把粉撲跟殼退掉
但今天接到櫃姐的提醒電話,就先問他能不能退
櫃姐說只能換等價商品 因為我已經結帳不能退了
我也把事情跟他說:我本來只想買粉蕊,是櫃姐說這樣不能抵預約金,要買整套才行。但
是回家詳細看說明,預約金是抵任一彩妝就可以了
結果櫃姐說 對啊是抵一個彩妝就可以,那你當初為什麼答應要買呢?
還不就是因為你們跟我說要買一整組?!(摔筆)
反正後面對話就是我要退貨櫃姐說只能換貨的loop
捷運上又有點吵,我就說我到時候去再看看
所以真的不能退貨嗎?
我買專櫃的次數不超過五次
所以不太了解他們的規則
謝謝大家
※ 引述《starctcai (m)》之銘言:
: 前天去參加了植村秀東京炫彩的彩妝活動
: 櫃上人很多 都是來參加活動的人
: 櫃姐只問了我想要什麼樣的妝感
: 再來就是他自由發揮了 沒有太多說明
: 只有稍微介紹產品
: 大概半小時就化好了
: 接下來就是買東西時間
: 有用在我臉上的東西 全部在我面前排排站
: 跟在選妃一樣
: 來之前我就有注意到他們新出的控油粉餅
: 粉,殼,粉撲三個是分開賣的
: 殼跟粉撲加起來要400
: 我就想說單買粉蕊就好,但也不知道怎麼開口講
: 剛好櫃上殼跟粉撲都沒貨
: 我就順勢說可以單買粉就好嗎?
: 櫃姐說 可以啊 可是這樣的話就不能抵預約金
: 因為他不是一組商品
: 要粉+殼+粉撲這樣一組 才能抵
: 所以我只好整組買了
: 真的覺得花錢買殼很蠢啊!
: 為什麼要這樣分開賣啊
: 應該是單賣補充包 才合理吧
: 重點是 預約金真的不能抵粉蕊嗎?
: 大家有沒有遇過?

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