[心得] (代)Laura Mercier買到過期產品發票證明與後續處理

作者: damaccy (張媽媽)   2016-11-13 16:48:35
版主您好,抱歉人在外面,回信很慢......
針對發票跟商品圖片我一併附上(手機上傳圖檔不太方便,有錯再麻煩指正)。然後網路
上看到停產的資訊是在UrCosme上。



今天下午約兩點多前往忠孝sogo店找樓管(姜先生)跟專櫃的主管(詹小姐)退貨,兩位
都一直道歉,LM專櫃詹小姐一直強調她們的貨都是新的,不知道為何會有一個過期的貨,
該商品也沒停產,他們絕對不是在清庫存。
然後我順利退貨,退款單據跟原本六百元禮券如圖檔。當然所有貨品跟發票都還給百貨公
司專櫃了。


謝謝版主的幫忙,我第一次買LM的產品,沒想到在忙著準備考試時間碰到這事,站出來說
這件事情,我主要希望提醒大家自己注意,當然業者自己也要注意,畢竟消費者花了不少
錢在我們認為理應品質保證的百貨公司專櫃上。至於可能不可能這件事,他就是發生了!
我一開始也覺得不可能!還好目前沒有其他人碰到一樣問題,我也希望之後不會再有類似
的事情發生!再次謝謝版主協助!
張小姐敬上







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