忍不住看到植村秀想回一下文
過段時間朋友生日 因為他一直有在看植村秀的某隻唇膏
兩周前想說買給他
當時我靠櫃已經21:45 快打烊了
但櫃姐態度滿好的 聽到我要買唇膏就介紹說
「要不要帶兩隻呢 現在買兩隻會再送隔離霜跟蜜粉喔」
幫我試色的時候也提一次「確定不帶兩隻嗎 比較划算耶」
我媽媽再一個多月生日也差不多 身上也剛好有錢 就再挑了一隻
櫃姐就指著旁邊的隔離霜說「那挑一下色號 這是送你的」
結果最後結帳金額3450 我差點被自己口水嗆到QQ
不過那時已經22:05百貨公司在送客了怕耽誤櫃姐下班就先結帳出去
我抱著滿心疑惑踏出門口後看發票發現唇膏兩隻1950 隔離霜1500
然後沒有蜜粉(但有原文的那個黑色小包包~)
後來問了朋友後建議我打給百貨公司客服
一開始樓管回覆我 該櫃姐今天也有上班
櫃姐表示「現在櫃上的確有買兩隻唇膏+一罐隔離就送正貨隔離一瓶+蜜粉的活動」
只是昨天一時忘記給 問我要不要回去補給我
這個說法很多問題
1、櫃姐介紹時只說兩隻唇膏是一個組合 沒提要再消費隔離霜
過程中也不斷說服我只要再挑一隻唇膏就會送 有折扣很划算(結果都是原價)
2、倘若我沒打電話確認 這贈品我永遠不會拿到
3、櫃姐說自己忘記我也有點不肯定 結帳前一秒才說隔離霜是贈送的下一秒就忘記？
我跟樓管說因為我真的不需要隔離 想退掉隔離霜
過五分鐘換櫃姐直接打給我
劈頭就說 是他昨天講錯了(到底是沒給還是講錯...)
說假如我不買這個組合 要退隔離跟另一隻唇膏 那剩下那隻也要退
因為剩下那隻是欠貨的 我買那個組合才先給我
我如果不是買那個組合就要等預購 把剩下那隻唇膏先還他
這裡我也有問題
1、一開始我說要買的那個色號 的確櫃姐第一次說沒有 後來又翻一下說有
所以跟我有沒有買組合無關 他本來就要給我那隻
2、欠貨不是要先給那位客人嗎 我很少欠貨這部分我是不懂啦
最後我決定全退
退貨遇到的不是那位櫃姐 是櫃長
一聽到我說退貨 就用質疑的口氣問我
「所以你確定不是你聽錯？確定是我們櫃姐講錯嗎？」
我當場真的想用一百個問號表情包 不懂到底哪個說法才是真的
我回覆該櫃長
「我確定不是我聽錯 因為我是不需要隔離的 所以如果櫃姐有講我就不會買
再來，講錯的說法是你們櫃姐自己說的，他原本是說忘記給，後來打電話親口說講錯，
那我真的不知道到底哪個才是正確的」
雖然最後順利退貨 但過程真的讓我心好累啊Orz
所以我真的再也不想買植村秀了 我要逼我朋友選別隻唇膏
對了 雖然說原po有說隔離霜有寫到是限量的 還是建議原po可以問一下
※ 引述《Christies (這樣也好)》之銘言：
前幾天趁新光南西店會員日去晃晃
想說泡沫隔離霜沒貨了順便補一下
一直以來都是買同款同顏色請有出國的家人在免稅店買
所以好久沒到專櫃上面去晃了
結果當天腦波一弱就帶回了兩罐隔離霜加上新上市的花瓣機粉底液加刷子組合
櫃姐很厲害一開始就把五角海綿放一起當作組合在賣
我一時失察還以為是特價組合想不到只是九折賣啊 囧
不過想說反正補貨也就順便補了
只是這種方式有點讓人沒有信任感.......
因為去之前只是想說要補貨隔離霜也沒什麼做功課
回家看到ＤＭ寫說買粉底液組合送30g隔離霜
但是ＤＭ也寫是限量的我沒拿到那大概是送完了吧也就算了
送的裡面還有一罐小小的水粉底跟幾包保養品試用包
最後送個黑色的公事包......
回來發現這包好像是2014年週年慶贈品 上面製造日期也是2014......
這一連串看似合理但卻又讓人心情不悅的物品
因為刷子還缺貨中
我到底該不該回去拿刷子的時候好好跟櫃姐complain 一下.......orz