[問題] cultbeauty寄件問題

作者: jepjep (jep)   2017-04-08 01:36:53
大家晚安!前陣子(二月中)在cultbeauty下單了morphe 35o跟Anastasia 的修容盤,滿
心期待著他們的到來,可是小妹我苦等了兩個月都還沒有收到...(中間已寫過一次客服

,確認包裹遺失補寄)
從二月中等了一個月後,寫信給客服,以下是他的回覆:
http://imgur.com/d19I0ZA
好不容易等到3/22,確定補寄跟正確地址(原本的也沒有錯誤),克服的回信:
http://imgur.com/ALrQjW4
這次客服和我說有提供追蹤包裹服務,所以我又重新燃起希望,想說用客服提供的網址追
蹤包裹,卻一直顯示沒有這個追蹤碼QQ我不死心用google查,發現他貌似是用royal mail
幫我寄出而不是在信裡提及的dpd.
http://imgur.com/Mv6bRpE
後來我有再寫信詢問這件事,但他們堅持自己是用dpd寄件(可是我只能用royal mail查
到啊啊啊)
原本想消極的繼續等下去,但越想越離奇...想問問大家這樣是不是正常的?謝謝大家耐

看完><

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