許久沒靠櫃資生堂
近期為了買心機腮紅和怡麗絲爾乳液
在台中廣三靠東京櫃 但當時的櫃姐態度比較被動
這週末跟家人一起去台北時代除了東京櫃九折還有百貨禮卷
剛好手邊缺粉底液跟精華液 就順路靠了東京櫃
有位穿黑色制服的櫃姐為我服務 用儀器檢測了我的膚色
先問我需求為清透還是遮瑕力夠等彩妝需求
問我平常上班穿著顏色 上妝習慣等等 搭配儀器檢測結果
詳細地告訴我她為何建議我某款色號
我覺得她除了對產品非常了解之外 也會主動瞭解顧客的需求跟習慣
靠過歐美、日本、韓系的櫃，我覺得這個櫃姐很專業且溫柔
後來也試了唇膏、化妝水、乳液，櫃姐解說自家產品與網路活動、信用卡搭配優惠、阪急百
也許是我個人特別鍾意這種親切熱忱無壓力的服務吧
我問她在資生堂工作多久，她說20年以上，她只有週日才會支援統一時代或新光A8
對過往資生堂進口產品與台灣分裝的產品都瞭若指掌
感覺就是很資深的員工
不知道以後能否碰到她站櫃，但她的服務精神跟態度我覺得以目前己身經驗來說，很推
我問她的問題她都回答地很得體跟仔細，讓我感覺她誠懇有耐心
推
以後希望能再被她服務，臨走前問了她的名字（她沒帶名片）她是林雯娜小姐 ：）