為同業櫃姐的我，
真心覺得原po這個狀況真的是蠻糟糕的，
認為妳應該去客訴，也是為了她好，
有更自我進步的空間，
在百貨業，遇到太多沒禮貌的跟妳廢話很多只是為了跟妳盧一個試用包 或姿態擺很高
要妳幫她從保養試到全妝 最後跟妳說 那我去逛逛看持妝效果再回來唷～就掰了
不然就是臭臉跟妳說我自己看看
看到櫃姐好像看到鬼一樣 東摸摸 西摸摸
照照鏡子 又不得不微笑在一旁接待妳
不理妳又抱怨我們冰
我覺得接待完以後連一聲謝謝也不會說的人
其實真的還好 人類就是這樣
但那種ㄧ衝來櫃上 連問都沒問
直接整支口紅往臉上塗 眼影直接用手沾
粉餅也直接用手按
某一次我那天剛好月經來
就點她的肩膀 ：哈囉 小姐
我們是Xx「專櫃」喔（一個結凍臉）
就走了 好像沒被客訴啦
我知道這是自己EQ還不足TT
我們接客 每個都有客單壓力
我今天不幸接到一個臭臉來免費化妝
在那個流失的時間 我可能就少接到下一個
可以買一兩萬客單的客人 被自己同事接到
心裡壓力是很大的，
所以基本上如果是遇到本來就對產品有做功課
來櫃上試個顏色 在十五分鐘內就能解決的客人 無論她有買沒買，我都覺得無比的感激
覺得很體貼，
遇到那種口紅眼影就試一個小時
最後跟妳買化妝棉的
妳原本想說要做天使櫃姐的志向
會被日漸消磨代謝，
再來，就會變成沒有情緒的人，
就是現在的我（微笑 但 眼神死）
但不要說客人素質都不好
不是的，還是有會跟妳聊得來
很客氣的天使客人
每次經過都幫妳送飲料，
感謝這樣的客人 讓我們還有一點暖心的力氣
來做了專櫃以後 才懂得櫃姐的冰
那個冰，是來自於心寒。
所以，只能告訴自己 盡可能勿忘初心
如果我忘了自己 就接受客訴讓我成長吧！