Hi everyone,
看到前幾篇在討論忠孝Sogo的Bobbi Brown
突然想到自己曾經有超傻眼的靠櫃經驗,分享一下
最早,我對忠孝Sogo的Bobbi Brown印象還不錯,有一個叫小樂的櫃哥,人很nice,彩妝
技術也優,當時還很耐心的教我眼下遮瑕,然後也不會強力推銷,但是他懂得使用產品,
效果又好,我當然會直接買啊~~~後續還找過他買修容產品.眼影.一堆東西,其中我覺得
Bobbi Brown的修容真的都偏紅,所以小樂幫我挑了適合的眼影色來修容,非常專業
後來小樂就調去別櫃了,我對Bobbi Brown也剛好沒那麼想收藏了,就也沒去了
直到前一陣子,我突然很想找個Bobbi Brown的眼影來當打亮,然後也想買bone當眼影底色
就遇到了Jacky,他說bone缺貨,我就說我想找塊眼影當打亮,可以推薦一下嗎?
櫃檯上就有試用的眼影盤了,他不從櫃檯上挑色,開始瘋狂的翻抽屜,後來我知道,他在找有
現貨的顏色,然後再推薦我,拜託,你也太明顯了,如果現貨是剛好適合我的,那就算了
他翻了半天,後來拿出一個類似金色的眼影,說適合我打亮,我想說這是睜眼說瞎話嗎?
我直接拒絕,他還硬要說這個很適合妳啊,已經是強迫的語氣了,拜託,我沒瞎好嗎?
接下來更絕,直接說妳是健康的小麥肌,這個顏色很適合...
內心OS:不好意思喔,我本人的膚色使用的是Bobbi Brown粉條0號Porcelain,我真的是白肌...
我懶得理他,直接跟他說,那個bone台北哪個櫃有貨?他連查也都不查,直接說到處缺貨
我說喔,那可以訂貨嗎?他說訂貨要半年以上...
整個過程,Jacky是一個非常沒有銷售技巧的櫃哥,態度也是一個絕又高傲,強迫客人聽他的
睜眼說瞎話,而且也不懂看客人臉色,我都說不要了,還要一直強迫,最後還說,那隨便妳...
本來就隨便我啊,有沒有搞錯?掰掰,後來我在M.A.C找到很合適的產品
我當天把這個經驗告訴我好友,她說這個不用客訴嗎?我才打電話回去櫃上,我說我剛剛有
去你們櫃上,請問有一個櫃哥的名字是?結果剛好是他接的,他說他是Jacky,我說喔我知道
了,他說妳是?我說我是剛才那個小麥肌女孩,沒事掰掰
掛完電話,他立刻回播,很緊張的說,恩...怎麼了嗎?我說沒有啊,他說那個bone哪裡有貨,
要幫我調,我說不用啊,我已經在M.A.C買類似的了
事後,因為那幾天太忙,就忘了客訴,但是也不想再買Bobbi Brown了