[靠櫃] 不敢恭維的GA Sogo周年慶

作者: dumboboo   2017-11-19 22:28:27
GA近兩年在台灣市場的行銷投資,相信讓品牌業績成長不少
年初在國外買了新的水幕斯粉底,上完妝的光澤感,真的很美
本身是自然偏健康膚色,之前買3.5號,顏色ok但有點太粉
最近被部落客燒著燒著,也想入手GA的氣墊粉餅
今天趁著sogo周年慶倒數第二天,想說靠櫃看色號有機會就帶一塊
9月GA在sogo本館2F開了紅色快閃櫃,櫃外很明顯就放著"週慶期間不提供試妝服務“
看到時想說"ok,之前已有買過GA的粉底,大概對他們家的色調有點知道,
這是不要買到太粉的色號就好”
一靠近快閃櫃門口,有個貌似資深的櫃姐,就開口就問妳要買什麼
我也很快速地表明要看氣墊粉餅。
她就喚來一個年紀頗輕,似乎是檔期臨時支援的人員來服務
那位櫃姐把我帶到產品旁,她也開門見山說只剩5.5號,其他缺貨
然後就幫我試在手上,接著她開始不斷地重複說這個顏色很自然
低頭看了我的手...嗯...真的很自然,
自然到...上妝的手比另外一隻手黑了一個色號
後來跟她說我自己使用你們家的水幕斯是3.5號,這顏色我可以嗎,有其他色號可以看嗎
然後她就拿了4.5號來,直接打開說,4.5號只差一點點,只差一點點
因為她的形容實在太...空泛了,忍不住追問說,你的一點點是指什麼?
是指說比較白?比較粉?還是更自然....? (真的就這樣舉例給她)
原本靠櫃前,就抱持著今天要買東西,買不到氣墊粉餅,還是要再買一罐水幕斯。
對話到這,購買的慾望也沒有了...
離開櫃位時,又聽到門口那位櫃姐在詢問下一組客人,你要買什麼?
突然有種來到生產線的感覺....
這次來了一趟周年慶,覺得之後還是上網查色號,找代買板的周慶代買好了...
補充一下,靠櫃回家後就在版上爬文大家推薦的櫃姐
想到年初在溫哥華靠櫃的經驗,那次也是適逢4月的85折折扣期間
那天沒遇到過去熟識的台灣櫃姐,遇到了一個外國櫃姐
自己用的沒有非常流暢的英文表明自己想要看水幕斯,想要找的色調
那個櫃姐就把我帶到位子上,從卸妝>>妝前保養>>底妝>>腮紅都全上了
過程中先挑了兩個色號試在自己手上給我看色調差異,然後再幫我試在手上
完妝後拿著鏡子帶我走到櫃外白光,又叫我到百貨外看自然光下的顏色
那天光試色就試了快40分鐘,水幕斯的色調實在太接近了,
為了讓我看每個色號的差異,我們兩個手都試到沒地方試
從一開始我就表明我只要買一罐粉底液,到後來結帳她都沒露出絲毫不耐煩
後來也跟她分享了在台灣大家普遍的靠櫃經驗,
她一臉不可思議的說,這樣客人買到不對的色號,不是很失望嗎
我覺得她來台灣覺得會變成神級櫃姐!!!

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