[靠櫃] 反推的MUF南西店及推薦京站及忠孝sogo

作者: rukakageyama (盧氏)   2020-12-03 01:42:53
是這樣的文有點長,手機排版有點亂請大家小力鞭
首先我要先分享一下我滿推的Make Up Forever 京站店櫃長
今年他們家的AQUA系列開賣的時候被電到了
於是在京站店購入了眼影筆跟眼線膠筆各兩隻
也順便成了會員
櫃長是一位男生,但很熱情的跟我介紹,
也很有耐心教我下載app取得折價券後幫我折抵
因為同時對水粉霜有興趣但又趕時間無法試色
櫃長也很大方的給了我兩種色號的小樣讓我回家試用
第二次去京站店就是上禮拜
櫃長剛好也在現場
即使櫃上有其他客人但還是很熱情的招呼,
看到我居然還記得我上一次買了什麼讓我很驚訝,
畢竟中間間隔這麼久了
當時有活動買三件可以打折但我婉拒了
他也沒有瞬間冷淡,一樣的熱情招呼
覺得兩次下來消費感受很好,是會讓我特別想繞去消費的櫃點
然後是今天的反推
今天因為剛好跟朋友去中山站逛街,想說想去試試看他們的HD粉底持妝度之後就過去了
(好啦其實本來就想直接買了....)
晚上只有櫃哥一個人,
我們走過去看粉底的時候同時來了另一組客人,
他很熱心在幫他們試口紅的顏色
於是我跟朋友就先看看粉底的系列
,之後又轉去看口紅
不知道是我們的裝扮讓他覺得沒有消費感還是怎樣(但我其實在今年兩個月時間已經光速升級黑卡會員)
這中間即使櫃哥經過我們也完全對我們視而不見,
直到我開口問是否可以試粉底的顏色後他才叫我們等一下
等到他有空理我們之後就問我想要什麼妝感,
我說想要自然一點的,他就拿了一瓶偏黃的塗在我手上,
我說手上比較不準,可以試在臉上嗎?
該櫃哥說:12月開始因為疫情關係「公司規定」不能試在臉上。
(但旁邊那一組客人的口紅就可以直接試在嘴唇上?)
我就說那不用了就跟朋友轉身走了。
後來覺得很怪,因為根本沒看到公告說不行,
於是我打去京站店詢問是否可以試粉底顏色,
因為其他櫃點的人說「公司規定」不能試在臉上
京站店的人員說公司沒有這樣的規定,
粉底如果不試在臉上怎麼會知道合不合適,
叫我有空可以過去他們幫我試
到這裡我已經有點不爽了,
我就走回去櫃上想確認這個資訊,
但櫃哥一樣視而不見,連看都沒看我
我看到旁邊放的疫情相關公告也完全沒提到這件事
我就一個衝動打去南西店客訴
我跟客服告知剛剛的狀況,客服自己也說
「對啊,這樣確實很奇怪,怎麼會口紅可以試在嘴唇上但粉底但不能試在臉上呢?」
但因為接近9點半了,客服人員跟我道歉之後說因為快要閉店了,會明天跟專櫃了解之後回?
後續不管南西店有什麼理由,我是不會再去了
以上落落長的兩個櫃點消費經驗分享給各位版友
補一個忠孝Sogo的專櫃體驗
因為特殊色眼影他們比較多,所以中間有一段時間常去買眼影(懶得等調貨)
櫃姐雖然沒有態度笑容但感覺的到是認真在幫你服務,不是敷衍的那種,消費上沒有壓力,
也是會再回頭的櫃點
※ 編輯: rukakageyama (223.137.167.59 臺灣), 12/03/2020 01:52:21
※ 編輯: rukakageyama (223.137.167.59 臺灣), 12/03/2020 02:01:04

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com