來更新一下
今天去南紡櫃上換貨了
上週發文的同時,南紡櫃長Peggy就有line我約時間帶#200回去櫃上換
今天去之前其實還是有點忐忑跟尷尬
畢竟寫了產品很多負評,還是有點怕被惡臉相向
心裡想說大不了什麼都不換從此跟這個品牌say bye就好了
一到櫃上Peggy就問我想換什麼顏色
我說只要不會染桃紅色或是膏體本身變色就好了
她直接跟我說沒辦法跟我保證
雖然我自己覺得就是品管問題,但櫃上的說法是每個人唇況不同
她也有建議要不要乾脆換其他產品,像是防曬或保養
聽得出來她也怕換給我的又發生類似情形,這樣我們雙方都困擾
但我一方面不曉得價差怎麼辦,另一方面目前也沒缺其他產品
於是就表明如果再換的還是有類似問題就算了(畢竟他們也是盡力了)
接著Peggy選了幾個熱賣色或是比較不會發生類似情況的顏色刷在手上讓我看
印象中有206、523、522跟10幾我忘了(一個很裸的顏色)
刷色時我對523很感興趣
Peggy跟我說這色韓國熱賣,但是韓國那邊的分享也是說會染唇
後來我試了522跟206在唇上
以下附櫃上試色照給大家參考:
http://i.imgur.com/VMpDIMZ.jpg
這是522,覺得裸得蠻好看的,不會沒氣色
再來是206試色:
http://i.imgur.com/T10CqlT.jpg
這個紅真的很美
BUT!我目前手上209上起來一點土色感都沒有,差不多就是變成難看一點的206
而且我想目前都是紅棕色在我唇上會不均跟留下超難卸的桃紅色染唇
所以最後決定帶可能比較安全的522
(真的是希望這隻不要再有問題,我好累)
http://i.imgur.com/U7WC1Vs.jpg
雖然上一篇已經提過
但我還是想再稱讚一次南紡GA的Peggy
我這次去很明顯是不會讓她有業績的,因為就只是換貨
但她還是很耐心的陪我挑顏色
卸唇妝和試了兩次顏色的過程中
她就是很從容不會讓人有壓力
後來也提到說#200其實不是停產,但是南紡櫃不再進這個顏色了
因為她們自己都覺得這個色料問題帶來很大的困擾
她也有跟總公司反應這色那麼容易出問題是不是乾脆就不要出了
不過也有些消費者覺得沒關係,還是指定要這個顏色
也有人在櫃上拿到#200當場從紙盒拿出來就已經看到藍色色料不均的情況
(也就是跟空氣接觸根本無關)
聽她說目前官網還是買得到這個色號
而有些櫃可能還是有進
因為會有消費者抱怨為什麼代購或官網明明就有櫃上卻沒有,反而引發另一種客訴之類的
聽得出來她也很無奈
我也有點為了這件事造成她麻煩感到不好意思
只能說Giorgio Armani可不可以稍微顧一下品質阿!!
後記:
我後來唇上是帶著#206去吃晚餐的
回家後卸妝時,果不其然在卸妝棉上看到桃紅色的痕跡
結論就是GA顏色真的調得很謎
往後我是不可能再買他們唇彩了
底妝倒是蠻推的
如果有台南版友想靠櫃GA
推薦南紡的Peggy
她不是很熱情的那種
但是會很專業的了解你的需求和提供服務
以上,希望有幫到一些像我一樣的唇彩控
※ 引述《bluevivi (藍色天空)》之銘言:
: 陸陸續續總共買了不少GA唇萃
: 就是被他們的調色跟質地吸引
: 但是從去年到現在我至少踩到兩次雷
: 實在忍不住紀錄下來讓更多人知道:
: 越漲越貴的一隻專櫃唇彩,品質卻可以這麼良莠不齊
: 首先是最近的威尼斯系列
: 我靠櫃試了之後本來打算找信任的代買,韓國代購價錢真的都很甜
: 但因為櫃姐服務得很專業就直接打包了208、209
: (4/26更正:當時買的是209跟212,下圖是212)
: 結果遇到了妝齡十幾年來第一次發生的事
: http://i.imgur.com/2l345j6.jpg
: 可以看到下唇中央有塗不勻的情況
: 這是我晚上卸妝前刻意擦它(本來是上一般的好卸唇膏)然後等半小時馬上拍的
: 所以狀況還算輕微
: 有一次擦它出去工作四小時後要吃晚餐前被朋友說很像檳榔渣黏在嘴巴上
: 照鏡子後發現還真的無力反駁
: 那個斑駁跟不勻真的很可怕
: (我每晚睡覺都會厚敷唇部保養,死皮在我的嘴唇上從來沒有發生過)
: 而且這種不勻的情況還無法拍開或抿開
: 補擦只會更不勻,認真覺得心累
: 再來是我超期待的209
: http://i.imgur.com/utnfII9.jpg
: 這也是擦他出門後覺得怎麼顏色怪怪的,回家用素唇再試一次的結果
: 完全不是我想要的(或是形象照上的)土色阿!
: 上唇不到一小時就變成很基本的橘紅色
: 還有中間那個桃紅是怎麼回事?
: 而且唇周還會滲出絲來
: http://i.imgur.com/U9hLdzo.jpg
: 然後這種土色,敷完眼唇卸妝液之後竟然變這樣呢:
: http://i.imgur.com/VGn4oKI.jpg
: http://i.imgur.com/qvnqbcO.jpg
: 我的素唇長這樣
: http://i.imgur.com/lGxoaG2.jpg
: 這種顏色變化真的太讓人匪夷所思
: 我還紀錄了卸下來的顏色變化:
: http://i.imgur.com/6wefDO9.jpg
: http://i.imgur.com/Vp9PTwl.jpg
: 染唇本身沒什麼大不了
: 平常如果擦比較冷色調的紅色唇彩我都有心理準備它會不太好卸
: 但是這隻本來應該要很時髦的土色唇彩
: 上唇既不土,又染桃紅色在我唇上
: 到這邊我已經覺得自己根本是把大筆錢拿來砸在什麼莫名其妙的雜牌上了
: 最後壓軸
: 去年四月買的,非常熱門的色號200
: 當時是被朋友推坑,去櫃上試了覺得美也就現場買了
: 結果擦它那天跟這位朋友見面,她覺得這怎麼可能是200
: http://i.imgur.com/3eWoyNZ.jpg
: http://i.imgur.com/fa5ufZ3.jpg
: 可以看到一樣會有唇周滲出絲的問題
: 以及變成桃紅色
: 想當然爾,也是卸妝卸得很心累
: http://i.imgur.com/FnnrMol.jpg
: 這是第一次卸除後的殘留顏色
: 也是敷了很久後得到這結果
: http://i.imgur.com/PFPwJPq.jpg
: 加強卸除後嘴唇還是粉粉的
: 再看一次素唇
: http://i.imgur.com/aDBSWx5.jpg
: 然後一樣記錄了卸下來的顏色變化
: http://i.imgur.com/3sGTl4x.jpg
: 第一次卸下來的確是紅棕色
: 再來變這樣:
: http://i.imgur.com/7bmAIVU.jpg
: 邊邊角角是加強卸除得到的桃紅色
: 這到底是什麼?我到底買了什麼顏色?
: 好然後我就這樣一直不想擦它把它好好收在一個唇膏櫃裡
: http://i.imgur.com/jdd4Ag4.jpg
: 然後上個月想說再來試試看好了,說不定沒有我印象中那麼糟
: 結果把它拿出來的時候我驚了個呆
: http://i.imgur.com/kKQNp2A.jpg
: 原來我買的是漸層唇膏阿早說嘛~
: 來欣賞漸層唇膏各角度的美照:
: http://i.imgur.com/PIZBin2.jpg
: http://i.imgur.com/womuUL2.jpg
: http://i.imgur.com/3sN8Nhi.jpg
: 中間那些藍藍的是什麼東西?
: 我是不知道其他人怎樣
: 但是我花了一千多買的唇膏不只上唇後顏色奇怪最後唇膏本身還變色,實在很想摔爛它
: 本來打算收起來眼不見為淨
: 但昨天經過櫃上,忍不住詢問了一下
: 櫃姐一開始說那是空氣
: 空氣是這樣吧:
: http://i.imgur.com/W2osos6.jpg
: 空氣怎麼會是藍藍的還漸層
: 後來說空氣導致它變色但是它是正常的可以使用
: 三小,那其他隻怎麼不會這樣?
: 當我第一次買唇膏嗎?
: 之後又說產品開封要盡快用完
: 所以現在意思是唇膏都是一年內會用完的?
: 然後說天天化妝會用得比較快and說我唇膏比較多才會用比較慢etc...
: 到底?!不要把顧客當白痴好嗎?
: 我手邊NARS,YSL,Dior,Stila,MAC等等的液態唇彩有的超過兩年了顏色一樣美
: 就算有分層搖一搖又是一條好漢
: 也不會難卸到懷疑人生
: 唇膏會有的問題像是蠟析出,油水分離,上唇後麻麻的(GA唇萃有些色號會),這些我都見
: 過也都可以接受
: 唇周滲出絲這個問題除了GA以外,我只有在一隻塞尚的唇釉遇到
: (所以塞尚那隻雖然顏色很美也是被我冰起來了,但它是開架,便宜,所以不會那麼不爽)
: 但是害我像嚼檳榔,上唇變成其他顏色,卸妝要一直虐待我的嘴唇,最後還直接整隻膏體
: 給我變色,這就實在太難吞下去了
: 總之昨天的櫃姐後來才說會反映給櫃長知道再請她聯絡我
: 發文的同時接到了櫃上電話請我帶200過去幫我換貨
: (本來該櫃姐一開始聽到變藍色的反應還是:那真的是很可惜呢~
: WTF你家產品有問題你跟我說那真是可惜?!)
: 好,抱怨到這邊雖然是超級不爽超級浪費生命
: 我還是想給南紡GA的櫃長Peggy一個大拇指
: 她的服務過程很專業
: 我有遇過一些GA櫃姐真的愛理不理
: 或是明顯不想幫你試色,於是只告訴你拿的色號是紅色(把客人當色盲)的這種
: 但Peggy的話,想試的顏色會耐心等你卸妝幫你試
: 推銷額外的產品加減有一點(畢竟這是櫃姐的工作)
: 屬於不冷不熱剛剛好的櫃姐
: 我之前遇到的問題跟她反映她也有協助我換貨
: 這次200沒有找她是因為當初不是跟她買的
: 但我忘記是哪位櫃姐,所以昨天經過順便問一下購買日期也反映產品瑕疵給櫃姐知道
: 雖然一開始得到的回應很瞎,讓我越講越火大
: 但是很意外的是,剛剛就接到櫃上電話處理這件事情
: Peggy也私訊我約時間
: 讓我覺得就算產品品質不好,至少南紡櫃點是很有誠意處理的
: 我本身有GA的水慕斯粉底,和明明就是粉底台灣卻當妝前乳來賣的那隻
: 底妝我是喜歡的
: 所以如果後續想買GA底妝,我可能會願意回去找Peggy服務
: 至於GA的唇彩
: 如果你買到的都沒有這些問題,那我真的羨慕加恭喜你
: 但我就是運氣這麼好一直花大錢買到雷品
: 寫這篇也是想讓對GA唇彩有興趣的話版友多多參酌
: 一定!千萬!不要盲買它家唇彩
: 就算去櫃上試了也不要腦波弱馬上就掏錢包
: 請一定要等個半小時一小時看看上唇後的變化再下手
: 畢竟錢也是辛苦賺的,不用拿來買罪受
: 還要花一堆時間紀錄跟發文:)
: 對了,從櫃姐那得知200已經停產,而且就是因為藍色色料的問題
: Giorgio Armani好歹也是一線彩妝大牌
: 近年一直出新色,雖然顏色越來越鬼打牆還是很多人買單(包括我)
: 如果把廣告跟業配的錢拿來投注在維持產品品質該多好
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