Re: [問題] 有人的Eleven Sport app瘋狂閃退嗎?

作者: sea6122 (紅魔曼聯)   2017-04-24 01:26:28
上週對藍軍一戰下半場狂卡,我整個暴怒,
直接就在網站上的現上客服問說他們到底要怎麼處理,
也跟他們說,在ptt上有許多不滿的聲音跟反應,
然後順便問客服現在退款大概可以拿到多少
現上客服沒回我什麼,只給了我一句不好意思,
然後再制式化的回覆我說他們會反應給工程人員,
上週三有收到11體育的回信說要退我91.5元新台幣,
我又生氣的回信說我只是問說現在退可以退多少錢,
難道你們準備退個不到100元然後取消我的收看資格打發我?
週五再度收到回信,說是誤會了,是要告訴我準備退91.5元然後可以看完這賽季,
下賽季絕對不會在訂這個爛轉播頻道,
我在客服上也有寫到,你們的爛轉播品質跟處理態度絕對會反應在下賽季的訂閱數.
另外,我也有用apple TV看,依然總是看一看就緩衝,然後卡住,只能跳出再進去看,
最後索性都只用電腦看了.....
※ 引述《GoodMayor (好市長)》之銘言:
: 我是用iPad Air(iOS 9)
: 上禮拜看都還正常
: 今天看不到5秒就會閃退
: app已經更新到最新版本還是一樣
: 有人跟我一樣嗎 囧
作者: cinde (_)   2017-04-24 01:45:00
最後了他們改善也來不及,明年保證訂閱數慘兮兮,但是轉播權如果他們因此也不拿了,球迷也是很慘
作者: simonohmygod (曼聯魂)   2017-04-24 02:47:00
eleven不知道買一年還兩年.. 懷念PLP
作者: teller526 (大嘴巴)   2017-04-24 03:41:00
他現在是有去反應的才會處理嗎.. 老實說這種態度很失望
作者: zwe (謝謝你提醒我)   2017-04-24 04:16:00
Elta Ott 也有11 就很順 賺錢在愛爾達工作的朋友是說 因為Elta OTT的11沒有再繞去美國XD為何多打了賺錢..
作者: Ciroses (Time goes by ..)   2017-04-24 14:45:00
elta ott 畫質速度屌打 11 ....
作者: DeepWhite (腦殘沒藥醫)   2017-04-24 18:03:00
花錢訂11被當北七WBC的時候用11看還比東森免費的慢快一分鐘
作者: sea6122 (紅魔曼聯)   2017-04-24 18:34:00
大家似乎該串連一下了
作者: Fergie (å¼—Sir)   2017-04-24 22:06:00
11我今年1月初寫信去說要取消,11回覆說不可中途取消耶,我是買全年通行證的,所以沒得退款 = =
作者: slugger ( )   2017-04-24 22:22:00
下賽季也不會訂11了,爛,換elta ott試試
作者: sea6122 (紅魔曼聯)   2017-04-25 10:48:00
我也是全年通行,只是我跟客服對話蠻兇的,然後跟他們說,他們的處理方式我全都會拿來版上討論,全台最大足球社群ptt,後來就突然說要退我那不到100的零頭
作者: football ( la pasión )   2017-04-25 11:19:00
看了一下網站上面寫 到期後會自動續約 請大家要中止的記得要寄信去客服信箱中止續約
作者: kevinee ( )   2017-04-25 15:38:00
感謝樓上足球大提醒 https://www.elevensports.tw/faq剛剛立馬寄信要求下季不續訂了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com