（文長，手機排版請見諒）
反正，我就是一個熱愛買內褲的人。
不過人就只有一個屁股，但是愛買內褲的人就是看到就買。
總之，最近一次的清倉免運我也買了。
不過就寄丟了…為什麼我可以確定？
因為我一起買的室友A已經收到了，比我晚一週買的室友B也收到了= =
第一次寫信過去反應，客服Kyle表示訂單在7/5成立，在7/6寄出建議我等滿20天…所以我
就等了20天，畢竟英文不好，也沒辦法跟他們多說什麼。
(之後，我向比較清楚商業英文溝通的朋友求助，所以底下給Aussiebum的信件都是請朋友
代打的)
第二次回信給Kyle，跟他們反應說同一個地址不同人不同時間的訂單都已經收到了，請問
我的東西呢？我覺得做客服的人總是有個比較腦包的…Kyle說東西是不同批寄出的當然不
同時間收到（廢話
第三次溝通，Kyle說寄丟包裹真的不在他們的掌控之內，建議我等滿兩個月，然後他無法
提供我任何能夠追蹤的郵件號碼，我說既然我沒有收到東西，你們也不願意處理，那希望
客服能夠協助退費，當然是被拒絕了。
第四次溝通，Kyle已經開始跟我打官腔了，開始用罐頭訊息回覆我，就跟之前大家說的一
樣，開始要求我確認是不是有寫錯國家，然後這個Kyle踩到我的大地雷！他很沒有水準的
把台灣跟中國搞在一起，讓我非常生氣，Kyle還酸我為什麼不選FedEx，這樣比較快比較
安全（你們做全球免運的時候為什麼會要求顧客選擇需要運費的方式？
我回覆Kyle說，你搞錯我的國籍已經讓我非常憤怒，加上你一直消極的在處理這件事，如
果你不能協助我處理這件事，麻煩請能夠協助我的人跟我聯絡，或者我願意直接向我的銀
行中止付款。
今天早上收到了一個來自，Aussiebum Madelein的來信，信中表示…他們確實搞丟了我的
包裹，他們非常注重台灣的海外市場，會在月底前讓我收到來自FedEx的快遞。
我想說的是不是我多會戰= =
只是我自己之前在公司也做過EC
客人在正常時間內反應沒收到，公司一律是馬上補寄，然後攔截之前的包裹認賠，因為每
個快遞郵件都會有簽收的記錄，如果你有簽收又死不承認會有法律上的問題，有時候被代
收了一樣有記錄。
喔…其實我才買了五件內褲一件泳褲而已。
最後，他們建議以後購買不要在NOTE打上中文的地址，
訂單產生容易造成亂碼…就容易在寄送跟海關上出問題

之前打中文是可以的，不會顯示亂碼，從上個月某天網站更更新之後，打中文的東西都會變亂碼，這是他們自己的問題

請問目前有代理的嗎？

這三個月來，下了兩筆訂單，填寫中午住址，都有收到商品中文地址

回三樓 沒有…他只做網路商店

糟糕...我和原PO同一時間買的 到現在也還沒收到...

我6/21幫我朋友買的 他一直要我等八個禮拜合理嗎

我以前也是打中文@@

從沒寄丟過 可以在最後備註那附上中文地址電話姓名手机

國際郵件最好還是用英文比較好啦

上次寫信還要我等10 week... 不過每次都是寫完信就到了

上次收到尺寸不對,寫給客服更換後,信箱就被封鎖了 很瞎

@greth43寫信去爭論吧@flyaway1030他們就是一定要兩個月沒收到才承認疏失我看網路上的教學都是在備註寫中文…但是這次他們的客服就跟我說他們這次收到很多爭議是因為寫了中文備註出現亂碼被擋在海關還拿不回來但是我覺得不承認疏失，也不提供追蹤號碼真的很不舒服

其實我不太懂為什麼備註要寫中文耶，我買國外網購通通都用郵局翻譯的地址，國名只寫Taiwan，目前還沒有寄丟過的經驗。

7/18下單，8/2收到

我第一次買aB地址也是用中文，不過第二次就是用英文了...原po記得開箱文哦XD

7/18買7/29收到，也是有寫中文

買n遍，每次都兩週內收到

7/20下單到現在還沒消息... 很不想寫信

原來不能用中文地址