「不是應該入境隨俗嗎？」淡水一間日式料理店的員工表示，自己曾經接待過一組外國客
人，這2人看不懂也聽不懂中文，不過菜單上有英文註記，因此客人依舊能順利點餐並享
用；不料，當這對金髮碧眼的男女吃完飯準備買單時，看見帳單上「多了10%服務費」，
便氣得大聲跟店員理論，「你們不可以強迫跟我們收小費的！」
任職淡水某間日式料理店的服務生向《ETtoday新聞雲》表示，2名外國客人用餐時，恰好
是平日下午人較少的時段，所以當他們有什麼需求時，店員都能立刻上前服務。「菜單上
面有英文翻譯，如果看不懂食物圖示，主管也很樂意用英文向他們介紹餐點；另外，如果
客人想喝熱茶，或是想要更多餐巾紙，我們都會馬上提供。」
他接著說，外國客人從點餐到用完餐的整個過程都相當順利，但是當他們要結帳時，卻突
然出現了小插曲。「客人拿起帳單來看時，臉色瞬間變了，還大聲地要我們請主管跟他溝
通，主管詢問原因後才知道，他們不想付那『10%的服務費』，他們覺得小費這種東西是
不可以強迫要他們給的！」
一直很好奇服務費是三小存在
有些店家明明沒三小服務
卻也要10%
之前還有新聞說一家港式
說外帶也要服務費
聽起來就狗幹姆咪的
有些服務很好的 收很合理
但現在不少沒服務的也在收
死姆咪