如您的孩子進行了未經您允許、不符合孩子年齡認知的消費行為，您可前往「米哈游成長
關愛平臺 在線申請」按照頁面提示進行自助填寫成長關愛工單，並按照頁面提示提交相
關資料以便後續審核，經過評估符合退款條件將為您申請退款。
後台提交成功後，我們將在1-3個工作日內進行初審並聯繫您溝通後續事宜。
重要提示：請務必使用非未成年人登錄游戲的手機號另行註冊後登錄按照頁面提示填寫真
實、有效資料進行申請。
為了確保您的退款申請可以順利被受理，請確保提供的帳號為孩子本人游玩、充值，您具
備孩子的監護人資格並願意提供申請必要的證件和憑證。
請提前準備必備材料和信息
·您與孩子的身份證、戶口本照片
·您與孩子的監護證明(出生證明/在同一個戶口本上/公安局/居委會開具關係的證明)照片
·支付寶/微信支付賬單pdf原文件(帳單中需要體現持有人實名信息)
·如果是蘋果支付的訂單，每一筆詳單截圖(包含帳單信息+交易時間)+支付寶/微信對應
的帳單pdf原文件
·確認需要申請的游戲、服務器、UID信息（可詢問您的孩子)
·我們方便與您、與孩子進行電話回訪溝通的時間
·支付帳號所屬人的身份證和關係證明照片(如果和家長相同，無需重復提交)
·游戲帳號填寫實名信息所屬人的身份證和關係證明照片(如果和家長相同，無需重復提交)
·其他輔助材料用以證明帳號歸屬(如游戲設備型號截圖、帳號綁定手機號的手機營業
廳實名信息、帳號綁定郵箱的實名信息截圖等)