【在我們討厭的人身上，藏著另一個面向的自己】
使用社交軟體，一定會遇到互動起來不太舒服的人，或者是有些人的發言，我們看了覺得蠻
討厭的，這時候你會怎麼做呢？忽略？封鎖對方？或是默默退出群組，眼不見為淨？
我們每個人幾乎都同時身處在十數個甚至更多的社群裡，隨便點開都有數不清的訊息，遇到
那些我們討厭的人時，直接忽略絕對是最方便也省時間的作法，而且這樣會讓心情的不美麗
降到最低。
可是有些社群可能對我們很重要，甚至這是工作或為了特殊目的所建置的群組，無法輕易刪
除啊！那又該怎麼辦呢？榮格心理學替我們帶來意想不到的化解之道。
榮格在觀察了許許多多的人之後，逐漸發現每個人認識世界的眼光很不一樣，我們也都憑藉
著不同的能力立足於世界當中，他稱之為「心理功能」，心理功能粗分成4種：直覺、感官
、理性與情感，並由此延伸出4種不同的變化型，加上內傾與外傾，一共有16種。
我就不一一仔細介紹這16種心理類型了，因為友台 愛智者書窩 的鐘穎老師，以及 榮格
分析師 鄧惠文 醫師都已經做過完整而詳細的介紹，相反地，我想繼續跟你聊聊自己對社
群衝突的觀察。
在上一篇文章「社交媒體裡的隱藏現象：揭開網路社群衝突下的三大面貌」裡，我描述大多
數的網路社群衝突，都跟情結有關，什麼時候我們的情結最容易被挑起來呢，進而導致跟他
人的衝突呢？答案是自己的陰影被踩到的時候。
榮格認為我們每個人都擁有一個優勢功能，這是與他人接觸時，最擅長使用的能力，與之相
對應的則是我們最不擅長也最缺乏的能力，稱為劣勢功能，當我們遇到一個優勢功能恰好跟
自己完全相反的人時，往往最容易碰撞出火花，也最可能產生衝突。
曾經有段時間我非常討厭開口閉口只談生意跟賺錢的人，覺得這些人愛慕虛榮又貪圖物質享
受，所以在生活中我往往跟這些人處得不是很融洽，甚至看到這些人的發文，就會有情緒。
有一次我忍不住問自己：「我怎麼了」
潛意識很快就有了回應：「你就是在羨慕嫉妒恨啊！」當下我覺得彷彿天上劈下一道雷，整
個人瞬間清醒過來，我發現正因為這些人所擅長的正好都是我缺乏的：對於物質世界的熟悉
、對商業利益的盤點，以及對成功目標的積極追求，而且當時我還存在著一些金錢議題，我
的陰影浮現出來，卻誤認為陰影存在於別人身上。
我在求學時期，曾經有段時間被同學社交孤立，現在回想起來，或許有一部份正是因為自己
習慣把陰影投射到同儕身上，進而讓他們覺得不爽吧！
那個時候我是個很理性的人，而且非常在乎品格端正，因為這是父母從小到大耳提面命的事
情。追求品德可能是件好事，卻也導致我進入學校後，有很長一段時間人際適應不良，像是
看不慣同學作弊啦、覺得為什麼大家都要搞小團體互相排擠啦、怎麼可以對老師的話陽奉陰
違啦～
當我開始書寫碩士論文時，才逐漸感受到我很羨慕同學們，因為他們做遍了我不允許自己去
做的事情，我是一個木訥又固執的青少年，我很羨慕同學可以開心自在的生活，但我不知道
該怎麼做才能變得跟他們一樣，於是我將個人陰影投射到他們身上，這份態度讓同儕覺得莫
名其妙，覺得我自命清高。
談到這裡，我們好像都在談生活中的人際關係，你可能會想，這跟社群衝突有什麼關係？我
認為網路世界跟現實世界，其實沒有明顯不同，甚至網路社群只是放大了一個人在現實裡的
本性而已。
只是現實生活中我們可能會為了表面和諧而壓抑，網路的匿名性跟距離感，卻可能降低了我
們自我克制的傾向，於是讓原先潛意識裡的性格變得更加鮮明，如果仔細觀察，我們在網路
中經驗到的衝突，在現實中往往也有跡可尋，兩者都與陰影投射有關。
身為擅長催眠的心理師，我很常在當事人身上發現陰影投射，尤其是來談失戀、暗戀、曖昧
、婚姻等親密關係議題的當事人，陰影浮現與投射時帶來的困擾特別惱人。
她們多半是內心纖細、敏感而脆弱的女性，在親密關係中渴望安全與保護，然而當伴侶總是
展現出理智而務實的一面，或是沒有像她們一般纖細時，經常就會在無意間戳到不安的地雷
，這時她們要不會產生想要控制伴侶的衝動，要不反過來非常嚴苛的指責自己。
這些跟伴侶間的衝突，有時也會展現在他們跟朋友的對話裡，甚至存在於網路互動當中，只
是通常因為這些人沒有這麼親近，可以主動拉開距離，所以當事人剛開始都不大會意識到這
些投射現象，直到在諮商或催眠裡，一層一層地探索下去，才發現原來自己的核心模式，跟
原先以為的大不相同！
那麼當我們在網路社群中遇到人際衝突，甚至遭遇了讓自己很討厭的人時，可以怎麼做比較
好呢？我自己有3個經常使用的方法，提供給你參考：
＃按下暫停
退火的第一步絕對不是覺察，因為當陰影浮現時，往往會刺激潛意識裡的情結，當心靈世界
被原子彈轟炸時，先從衝突中抽身才是冷卻最好的辦法。
榮格心理學談的「繞行」亦是如此，我們需要持續凝視陰影，卻不是直直衝過去解決它，而
是拉開一段空間，給自己冷卻時間，好爭取足夠處理的心力。
＃與願意說真話的朋友對話
同溫層可能會給你拍拍，但願意說真話的朋友，往往可以比我們自己更容易覺察到陰影的存
在，因為我們總是容易看見他人身上的陰影，卻忽略事實上這個陰影是屬於自己的。
所以平常結交幾個會吐槽你的朋友，甚至是建立非同溫層的友誼，在理解與處理社群衝突時
，絕對會比找同溫層取暖來得更有幫助。
＃回頭面對生活裡的人際關係
榮格心理學強調面對自己，他人的生命課題我們無緣干涉，但跟他人相處後產生的情緒，就
絕對值得我們好好理解了。
如同我在文章裡舉的3個例子，這些衝突的本質很可能早已內建在日常生活中，因此即使我
們避開了那些「討厭的人」，那些容易挑起情緒的因素，仍然潛伏於生活裡。
我經常都會用「看看別人，想想自己，驚訝貓陪伴你」這句話來提醒自己，驚訝貓是誰？他
便是我陰影工作時，潛意識具象化的好伙伴，透過這個總是說真話的老朋友，我得以檢視自
己投射哪些陰影到他人身上，又有哪些情結被挑起。
現代心理學認為衝突起因於誤解跟溝通不良，榮格心理學則認為當中可能還需要加上自我覺
察，與對陰影的認識，下一次遇到討厭的人時，或許也可以對自己說一聲：「看看別人，想
想自己！」或許，你會感受到一些不一樣的變化！