獨／客不滿遭逼按五星「改一星留負評」 拉麵店怒告詐欺
東森新聞 2023/09/26 21:32 東森新聞
現在有很多店家為了衝高谷歌評論，會推出打卡5星、免費送餐點的活動，很多客人都會配
合。今年3月我們曾獨家報導過，台中南屯的素食拉麵有客人指控，他們是被逼按5星好評，
當時老闆反控沒有強人所難，甚至在GOOGLE留言區嗆告，老闆真的說到做到；8月底他不滿
有一位客人留5星，免費餐點到手後就改1星，怒告詐欺罪，不實留言是妨害名譽。被告的顧
客超傻眼，認為老闆是打壓客人言論自由。
拉麵兩人用餐，一人低消要200元，老闆很阿莎力算你便宜20元，因為要你按五星好評，還
緊盯你的手機不放。記者vs．拉麵老闆：「隨便點一個，（你說隨便點一個），寫親切服務
也可以，直接把圖片附上。」
3月獨家採訪過，台中南屯這間素食拉麵被消費者指控老闆有五星強迫症，慣用行銷手法攬
客按五星讓人不舒服，因此消費者紛紛改一星留評論。當初掃QRcode以為是菜單，老闆直接
拿手機點五星，有人提醒千萬別被Google誤導，老闆每則留言都看嗆告，這次來真的了。被
提告消費者：「你也拜託，五星評論是你一進店裡，擅自在我們手機上評的，又不是我們自
己給的。這樣說我騙你，會不會太誇張。」
春社派出所副所長黃哲彥：「本所在9月20日接獲店家報案後就依規定受理，並製作完相關
的筆錄，之後會聯繫對造當事人到案說明案情。」
金價有夠衰，被告的消費者指控老闆說送桂花釀卻給烏梅汁，結帳少找20元，最在意手機被
拿去按好評；改一星被告了，警方通知到案做筆錄。被提告消費者：「他們一貫的手法，威
脅啊然後打壓客人言論自由。」
遭控拉麵店老闆：「譬如說就像是速食店，你想要配合人家的甜心卡，那你就配合人家的套
餐啊，你就配合人家的活動，（可以不按五星嘛），他也可以不按啊。」
律師王志文：「詐欺罪必須先以詐術使別人陷於錯誤，因而交付財物才會成立。如果消費者
當時真的有給五星評論，消費者不會構成詐欺罪。」
業者低調不受訪，反控有給有價商品是對價關係，消費者不想違背心理，但過程扯到交付財
物，只能走司法定奪。
（封面圖／東森新聞）