[閒聊] 男稱飲料做錯「給負評」業者PO影片求刪

作者: yang560831 (喬尼‧喬斯達)   2023-10-28 08:55:30
TVBS
曹佼人
男稱飲料做錯「給負評」 業者PO影片求:刪1星
有顧客在手搖飲店網路評論區留1星負評,說買3杯飲料2杯做錯,業者事後調閱監視器發
現根本是這位顧客一開始就點錯,也PO出影片證明,希望他能刪除評論。業者也說,當時
顧客反應,店員已經及時道歉,最後發現是顧客自己誤會還被評1星,真的很無奈。
https://i.imgur.com/8GpIdO0.jpg
顧客vs.飲料店員:「青茶加椰果然後無糖去冰,青茶無糖去冰加椰果,然後溫奶茶無糖
。」
顧客點3杯飲料,店員複誦再次確認也點餐完畢,但到了下午,這位顧客又來了。
顧客vs.飲料店員:「然後冰奶茶你做成鮮奶茶,你做錯兩杯這樣,我跟客戶那邊超不好
意思的,我又回去補買兩杯這樣,那不好意思可能我聽錯。」
顧客反應飲料做錯2杯,店員當下也先道歉,不過顧客還是上網留了1星負評,說兩杯珍奶
沒加珍珠,奶茶做成鮮奶茶比較貴可惡,真是極差的消費體驗。
https://i.imgur.com/xyTmLlB.jpg
店家也趕緊留言回覆,看過監視器確定是誤會一場,希望他能刪除評論,老闆也說心很累
沒什麼賺錢就算了,人難請又難管又有非議,老闆收店po文小編就會失業了。
手搖飲店長小羊:「就無奈無奈,通常(客人反應)我們求證過後,就會直接無償去做補償
的動作。」
手搖飲店員vs.記者:「高山青茶微糖去冰。」
顧客點餐店家重複餐點後,機台上也會選,換茶換料加料或外送平台按鈕,再開始搖飲料
,加多少料糖奶精都有定數,給顧客時再重複一次飲料種類和糖冰,店家也說平均1天賣
出500到600杯飲料,會有約5.6杯會被反應做錯占比1%,但手搖飲客製甜度、冰塊有各6種
,糖冰就有36變,再加10種配料選項,1杯飲料就有超過360種變化。
其他顧客:「可能我去10家店購買飲料,可能只有1到2間就會做錯。」
https://i.imgur.com/baLVc3I.jpg
其他顧客:「基本上飲料店你跟他講,他都會現場幫你做調整。」
其他顧客也說,過去在別家店也曾遇做錯經驗能體諒店家辛苦,但這回客人自己出錯留1
星負評,店家據理力爭也希望能還給他們清白。
https://youtu.be/TWinOqvUgmo
https://reurl.cc/QZNzy0
好好笑
google評論這種狗屎也有店家在意的要命
我從來沒有在看那種東西的
客人會一直來 就代表東西好吃
何必被那種玩意搞到心神不寧
作者: kawhidurantt (kawhi durant)   2023-10-28 08:57:00
這種評論到底有什麼好在乎的 而且店家自己不是也可以刪嗎
作者: melzard (如理實見)   2023-10-28 09:00:00
自己刪怕被當成另一個攻擊的藉口吧
作者: kitune (狐)   2023-10-28 09:11:00
只是做錯飲料也不用這麼怕 又不是說裡面有蟑螂壁虎
作者: a5WaGyu (缺錢吃和牛)   2023-10-28 09:17:00
就是要幹這種自己點錯反怪店家的低能

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