自從2022年7月公平交易委員會懲罰2500萬後
你以為愛妮雅化妝品就學乖了嗎?並沒有
畢竟還有行政訴訟要打，如果業者勝訴了那又多令人悲憤
公平會的懲罰是讓消費者能夠有依據、證據向法院提交
消費者可以運用公平法的損害賠償，請求業者賠償三倍
但目前查法院上並無實際提告並勝訴案件...
"賴"匿名社群搜尋關鍵字有消費者交流群
內有經驗者分享過程以及律師相關費用分享
群組內無任何收費!切勿心急而多花一筆
縣市政府區公所立委議員服務處皆有免費律師諮詢
多問幾個答案不同，本人當初問了不下10位
才知道該如何處理
遇到這類事情我該如何退費?
要先知道錢已經交付到對方手上了
除非對方心甘情願地還你，不然你只能透過法院
於2023年7月正式實施的
美容定型化契約應記載不得記載事項
其中第十三條、實施前消費者任意解除契約退費規定
消費者於繼續性美容服務實施前或簽約當日即有償接受服務
，因消費者任意解除本契約者，企業經營者應於解約日後___日內
扣除手續費退還消費者(沒打全部內容)
意指就算你開封並使用了產品仍能退費
但不能去第二次做臉服務，去了就只能用終止契約了...
所以業者通常下一次約的時間
會在短短幾日內
就是為了破壞掉這些規定讓你無法退費
已知目前業者提供的契約基本上完全沒有依照契約規範
甚至標題用美容商品買賣來做掩護
到現在5個月過去
新北市消保會仍不願意去行政調查並公開結果
所以很多人問政府都沒再管嗎?
我曾致電到台北、新竹消保確認過
因該業者總公司設於新北，只有新北市消保會有權調查
當日你被業者以各種理由邀請到店內
並進行了消費只要是美容相關都能用這條退費
業者不退請"訴訟"(並非每一家業者都不願意退費，也是有商家願意依法退費的)
已知此定型化契約規範出來前
消費者通常以"訪問交易"來退費
在法院上有勝訴也有敗訴...端看法官認為此次消費是否為訪問交易...
訪問交易成立消費者即可解除契約
解除契約依民法雙方須恢復原狀(消費者雖拆封產品仍能全退，網購不適用)
請在7日內寄出存證信函(群內有範例參考)並聲明此次為訪問交易
且依照美容定型化契約第十三條消費者可以全額退費!
然後向各縣市消保會申訴留個資料
若收到公文建議直接選擇消保會"調解"
不要消保會協商(本人與他人經驗協商時常遇到消保官不講話，消費者也不懂如何處理
從而結束浪費時間)
直接調解失敗直接訴訟
畢竟法院起訴後第一次也是到法院開調解會，有案例業者直到去了法院才肯全額退費
因為目前法院沒有案例是用最新美容契約條款去訴訟
可想業者也是很害怕美容契約規範
法院外他們可以不遵守，法院內他們不得不遵守
本來想打很多還是算了
有問題歡迎入群
在此也公開抵制這家公司群內目前有打算集體告詐欺
也已經有律師認為業者某些地方已經有疑似詐欺的嫌疑了
希望就算是有簽過和解書的也可以入群追究它們的刑事責任
尤其是買了很多次最後清醒的消費者
也希望這篇能火起來
最後還是想講
這種業者之所以可以這樣橫行面
明明網路上名聲惡劣
卻還是有人不斷地上當
除了政府的不作為也有媒體的不報導
已知華x民x台x接受過其贊助
而在公平會懲罰2500萬時完全沒有報導
然後新北市政府刻意不公開調查結果
以及契約規範出來後也不去行政調查
真不知道納稅人養那麼多消保官可以幹嘛?
我曾致電詢問新北市消保會
為什麼不公開調查結果?
消保官:因為怕公開了之後業者不願意與消費者調解退費
我所知2022年7月懲罰前
業者和解金只有總金額3~5成而已 買10萬退你3萬不要?你可以告我你會贏嗎?
懲罰後業者自主性8成到全額退費
那以前的消費者呢?那就吃虧吧
有人會說不買最大、不買最大、不買最大
今天你不買難保以後你的小孩你的朋友不會上當
現在消費者請求親友陪同進去店內時
業者還會報警把朋友親友趕走
單獨留你
因為你會買代表你好說話好凹好欺負
以上有想到再補充
ps.律師一般諮詢費2000~3000 存證信函請自己寫請律師寫對方也不一定會退你
不要妄想用辯論贏業者來退費，他不退你沒有辦法!
終止契約退費者請留意產品使用狀況!異常請不要接收產品!
在下第一次使用PTT寫作能力也不佳請見諒
因為是新帳號只能在這版發文
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