肥肥在租屋社團看到一個房子
查發文者的紀錄查老半天才確認他是台銘不動產
台銘不動產在google map的評論好慘喔
尤其是跟原神新四星少年同名的店長被罵得好慘喔
以下結論一些評論，皆為他人評論，不是我評的
1.簽約前後仲介的態度會180度大轉變。
2.想繳個電費還要三顧茅廬，態度還會很差「阿就跟你說老闆人不在你想怎樣？」每個月
都要跑4、5次才遇得到是你們老闆問題還是客人問題？
3.退租的時候那個嘴臉，請問我是欠你錢？好聚好散需要搞到這樣烏煙瘴氣？
要漲房租也不會提前通知
要主動詢問續約事宜才說漲房租
如果因為合約變動我不同意續租 這麼臨時我是要去哪裡找新的房源
退宿後 我有再把環境打掃的很不錯 也沒有破壞任何家具
該房仲仗著僧多粥少的租房環境就有恃無恐
硬要在退宿後再收一筆環境相關費用
而且合約上根本沒有這一項收費項目
自然的我是要求房仲在退回租金時不准扣掉這筆
這邊業者是否可以改善 再退租時 就把所有退費項目跟房客對清楚（什麼時候退錢是另外
一回事） 不要房客人都離開了 還要求房客回貴司對峙 大家都有自己的事情要忙 謝謝
繳交房租時 也是業務也都是散散的
尤其X明店長的態度非常惡劣
溝通不好就開始大小聲
奉勸要找房源的朋友 真的找不到再來考慮這邊
並且在租屋前的房屋狀況 合約細項都要問清楚看清楚 錄影存證保護自己 尤其是要確認
退宿時是否會有其他衍生費用 因為也很難找到房東求證 避免吃了啞巴虧
另外 請房東朋友在自行斟酌未來是否要繼續將您的寶貝房子交給態度惡劣的房仲業者
我只能說 可惜了這麼好的的物件 遇到這麼差勁的仲介
想清楚在租哦 租完有問題反應都無果
收租第一 退租押金拖延死不處理唷
就一個字 噁心 同一個套路玩不膩 給看10坪房型的照片 然後收8坪房型的價格 等到帶
看的時候 跟你說房間有人住不能看 然後帶你看其他房間 說房型一樣不用擔心 等到他訂
金到手要入住時 surprise mother fxxker 房間變小了 恭喜你 退租收回你一半的訂金
漂亮! 傑出的一手
一開始看房說租金是一個價 等到簽約的時候突然說記錯變成多五百元的租金 不知道是不
是他們的手段 還是真的記錯 這種情況也是很誇張
之後準備要退租 房仲突然在退租的時候多說要多收一筆當初合約沒訂的費用 我們看了合
約提出質疑 房仲冠冕堂皇的說是因為為了方便所以直接續約不換約 但當初就連口頭告知
也沒有 說是房東新政策 這個說法讓人懷疑到底錢最後會去哪
在我的立場上 就是照著當初所擬的合約走 並不願意多付一筆錢 所謂的店長直接開始大
小聲 理直氣壯的說那他們店自己吸收 搞的好像都是房客的錯一樣
我是認為當初如果合約有簽的就給我沒話說 合約當初沒有簽的我不給也是保障自己的權
益
經過這次經驗完全不推薦竹科人找這間不動產租屋 發生這事後 看了一下其他評論 有評
論也提到態度問題 店家回覆說請打電話給店長 他會再教育其他人 我是沒辦法苟同的
敬告初來乍到金山街的新手：
我3/31退租，台銘說好14個工作天退押金，結果5/31才拿到押金，還是我自己催了無數次
才拿到錢
租房服務費收得比別人貴，卻連基本的服務態度都沒有，我打去你們店裡催押金好幾次都
毫無下文，每次回覆幾乎都是“不清楚、我再問看看”，請你們給個明確的退款時間也只
會推託給會計，隔一週再問你們會計怎麼說也回答不出來，從頭到尾都是我主動一直打去
問，完全感受不到你們有想積極處理這件事情。
訂了一堆滯納金跟罰款的合約條文給房客，自己該退的押金卻可以擺爛拖了兩個月，照這
樣你們是不是也該賠償房客滯納金？
房租規定只能用現金繳納，某天晚上八點去繳房租，員工居然趴在桌上睡覺，喊他好幾次
也沒反應叫不醒，誇張到不行，貴公司做事情的態度到底憑哪一點收費比別人貴？
態度非常優質 去好幾次處理宿舍事宜
找業務要處理事情還在繼續玩手機
是一個事情做到一半不會放棄的人
某店長還在外面抽菸跟朋友聊天
是一個非常重友情的人
房仲態度超惡劣，諮詢後覺得現有房型不符合需求婉轉表示「再看看」，對方卻態度輕蔑
說「再好的房子給你還不是說再看看」。
即使這麼賣方市場也不需要這樣講話吧。
態度超差 業務不知道在囂張什麼 看房有自己的標準 禮貌說再看看 業務回說「沒關係大
家都再看看 再好的房子也是說再看看」滿頭問號？？？房子先整理好再囂張好嗎
一顆星都嫌爛的仲介
要簽約的時候有問必答
簽完之後直接人間蒸發，那個嘴臉還真是令人作嘔
東西有問題問仲介都要三催四請，訊息都不讀不回，好不容易下班抽空直接去店面問發現
仲介根本就躺在店裡沙發滑手機
明明合約說整棟禁菸，但不知道看過幾次有人在頂樓抽菸，跟仲介反應一樣都不處理
去店面反應的時候店面人員的嘴臉跟態度好像我欠他錢一樣
真是一家令人噁心的仲介
剛來竹科的新鮮人如果想要享受這大便一般的服務，歡迎來此，絕對讓你滿意至極
態度差 退租要求高的誇張
退租後押金也是一拖再拖
當天說14個工作天退款
還強調一週只有四個工作天 真的笑死
一個月之後發現押金還沒退 打去店內確認
改口說是一個月才會退
到現在超過四五個月 還要繼續裝傻
是想拖到大家忘記
沒多少錢還要一直侵害客戶權益
一顆星都不值得
入住前務必拍照證明當時屋內狀況
退租點交是個羅生門，照片能成為自保的方法
若退租詢問入住時不存在的家具，才能證明清白。
補充：雖然換團隊，找我討家具的老闆娘還是同一位。
替別人發文抱怨一下，11月已經跟貴公司做好的屋況交接，雙方也當面點交確認沒問題，
也說好14個工作天就會退款，但是一個月過去了，甚至已經要邁入112年了，一樣還是沒
消沒息，打電話過去也總是說會計這邊會與租客聯絡，打了好幾次電話都是一樣的標準回
答，確認完畢後會主動聯絡，結果到今天還是沒收到押金退款，請問屋況交接完畢，說好
幾天後退押金，難道是很不合理的要求嗎？？？？？雙方彼此有信用難道不是應該的嗎？
？？？
過年前就退租到現在，押金遲遲不退還，一直說要送急件，送到現在還沒退錢急件是送去
哪了?看了別人的回覆是因為年前業務繁忙，但現在都年後了是?
報修很慢，拖了幾個月，年前報修拖到年後，真的是很氣人，打了好幾通口氣都超差，不
想做可以不要做，真的租屋要多看，奉勸找房的各位，要謹慎，入住前建議對屋況及傢俱
家電現狀錄影，以保護自己。
更新：報修項目都是正常使用下發生，重點在於擺爛的態度，如果你們有真的愛惜房東的
房子，態度還會是這個樣子嗎？何況退租時我也乾淨歸還，委託到這樣的仲介，才真令人
替屋主感到可悲！
目前在租中，維修的部分確實是要一直催，不然就會拖很久.....也是有最近退租的同事
有在抱怨一些事，本人是很相信善惡因果啦，有些事情做多真的遲早會出事，雖然有聽說
有些6 7月退租的好像押金還沒拿到不知道真假，不過最近確實金山街後段這邊有一批房
客好像是有因為違建的事情被要求搬走
正常使用痕跡的東西，因老舊而非人為損壞也要被扣押金，反正他們一定會說是房客不愛
惜，過來人的經驗，入住時全程拍照錄影，不然真的說什麼都沒用
之前住房間有事業務處理是滿好的.......
但退房後退押金的流程真的讓我傻眼 說什麼14個工作天 請問是貴公司的工作天嗎？ 貴
公司假日不營業嗎？ 打了好幾次電話問押金 都說會計會跟我聯絡 月初都到月底了 到貴
公司張大會計老闆娘還跟我在那算14天給我看 請問我房間沒問題退款很難嗎？ 現場才在
算要退多少 過多久了？ 態度也是不怎麼好 雖然已經退款過一陣子了 但想到就覺得很誇
張 還一堆人給他5顆星 我真的服了
服務態度極致不好，又沒效率：
1. 房子停水（加壓馬達壞掉）修三天才修好，回覆態度差
2. 因為房子有明訂”禁菸”，但有訪客在房內抽煙，造成整棟樓都是很重的煙味，請房
仲幫忙宣導兩三次，但房仲完全置之不理
3. 房子一樣有明訂不能養寵物，但有房客在房間裡養狗養貓，晚上狗叫聲真的太大聲，
吵到無法睡覺，跟房仲反應三次，一樣置之不理
4. 電錶接跟隔壁房的接反（每房獨立電錶），導致每月電費結算錯誤
5. 退房時，櫃子搬出來後，沒清乾淨，房仲說要請清潔阿姨，所以需要扣請清潔阿姨的
費用
6. 退房時，牆壁上的正常使用痕跡、灰塵一樣要扣清潔費（難不成我搬走前還要幫你請
打掃公司清一輪，這不是出租房基本的消費嗎）
7. 退房時，書桌表面的木紋貼紙缺角，房仲說要換掉整張桌子，費用就是一張新桌子的
費用
8.付錢都回覆很快，保修都不聞不問、以拖待變，完全沒有想處理的意思
總之就是一家姿態擺很高，又沒服務品質的勢利公司，一顆星都太多，不信的可以租看看
，保證感同深受唷！
（租之前，帶看的感受都很棒，住進去之後完全兩馬子事情，可以注意一下5星都是帶看
的評價，1星都是住後的評論，大家住之前自己思考一下）
591掛 屋主自租 到現場 結果是租屋公司到現場說沒有鑰匙 然後牆壁上掛的價位都是兩
三年前的
也就是辦事很沒有效率.簽約前允諾事項ㄧ催再催.鎖頭壞.電熱器沒熱水.馬桶漏水.這些
東西不是都是基本的事情嗎？.剛搬入住不到10天電費還要跟我收600塊.其實也是讓人無
言.冰箱壞了也不知道.我索性連冰箱都不用了.洗衣烘衣服還要錢.曬衣間完全不通風.純
屬陰乾都臭了.就連頂樓脫水機都壞很久了.開這樣的價格完全沒有服務品質.預期房租還
要多收.要不是為了毛孩子.我立馬想走.這樣價格的房租我可以找到更舒適的.不要只為了
錢.連品質都不顧.奉勸各位租客這是雷區不要來！
回覆業主：承租前允諾可以養寵物就應該要有配套措施跟方案.不是一味的怪罪房客多爛.
先搞清楚我是那一戶再來回覆.業主有沒有用心再處理事情跟解決.大家都看的到.公共設
施包函飲水機與要錢的洗衣機跟烘乾機也沒有定期消毒保養.同一樓層都再使用.衛生與環
境大家都看的到.業主收了錢也請多用心.不然負評不會少。
真希望我租屋前有先查過租屋公司評價，台銘林老闆簽約前說什麼事情都可以問他，好像
非常熱情，簽約當天晚上LINE就不回，後來改口說有事找房東，因為房東不願出錢找他們
代管。
好一陣子後房東還是找他們代管了，但報修大門要等一兩個月，整棟網路斷線也等好幾天
（還斷了好幾次）。房間嚴重漏水到地板都積水，我一堆書跟東西都泡壞了也沒求償，說
要連絡房東也拖好幾個月，明明師傅來看時就說補漏水不用清空房間（我人在現場聽師父
親口說），後來他們傳話又變成要全部清空要我們搬走，房東本人也是怎麼都連絡不上。
反正總歸是搬走了，留個評價讓其他人參考，LINE對話我都有留著。林老闆似乎會一則則
回覆，大家可以看看他的回覆態度知道他是怎樣的人。
PS.明明幾個月前才一點多顆星（只有林老闆本人留五星，其它都一星），現在評價突然
漲上來真的很神奇耶，裡面有幾個的名字跟員工一樣XD
目前在高翠路承租，一而再再而三發生一些很誇張的事情：
1. 公司簽約的時候完全不謹慎，兩分合約我當初還有一些沒簽完他就要收走了事，還是
我跟她說她才知道，和之前一個一個將要簽名的地方仔細核對的房仲完全不同，簽合約的
時候請自己仔細確認是不是全部都簽好了再離開。
2. 入住一陣子後，網路一直有問題，打電話到公司請他們維修卻非常沒有效率。口口聲
聲說要聯絡師父，我等了一天再打去確認外包廠商什麼時候來，卻得到不耐煩與口氣很差
的回應。說什麼她沒辦法決策，這物件不是她管的，負責人在外面抄電表。我請她給我負
責人電話也是一樣沒有得到好的回應。最後三天後才看到外包公司來訪的貼紙（有來但是
沒有遇到人的那個），我都已經自行處理好了。
3. 合約明訂三個月內燈泡等消耗品房仲會負責更換，我第一個月陽台的燈就不亮了，請
他們更換也是一而再再而三拖到我連浴室的燈也壞了（已經快三個月），實在等不下去打
電話去，又得到一樣不舒服的答覆，還說要我們自行更換，公司會補助90元。當下只有無
奈，趕緊當天去買燈泡換。
4. 因為是月中入住的，前面的電表他並沒有留意要幫我扣掉，所以當初第一期的電費多
收了我快500元。是我自己發現第二期電費和第一期電費的差距我才知道她沒幫我扣掉我
入住前的電表數。向她詢問時卻得到「我們每天要管理上百間套房」的理由試圖為自己解
套，處理效率是我必須一直要求現在處理才願意當天確認，不然她又要以禮拜一公休為由
再跟我拖一天，效率之差。要不是我當初入住前我就先拍了電表，不然這筆錢永遠都會被
超收。
5. 某個月初突然在信箱看到台電的未繳費斷電通知，我第一次遇到房仲讓自己的物件電
費拖到 台電都計通知了，可見效率之差。
6. 今天早上發現網路又不能用了，開了瀏覽器發現是因為沒繳錢而被斷網路。
寫到這裡我已經不知道要說什麼來表達我的無奈了。以上讓大家參考我這段時間遇到的事
情，好讓你們可以衡量是否想要和他們承租。
1.剛搬進去電視就壞了，打給不動產的人2,3次，說要來修理 但完全沒反應....
2.冷氣電費原本超收二個月...幸好我有算..反應後又變成超收前一期...我真的不知道在
算什麼
3.冷氣處理也是等一個禮拜，雖然有來修，但夏天超熱....
4.浴室排水孔一下子就凸起來了，導致排水不乾淨，永遠潮濕
已經會晃且不需要的椅子，搬到業者指定的地方也告知業者了，但卻因為我們沒拍照留證
，所以退租時找不到是租客的問題喔～
還很委屈說只收我們一半的錢（新品計價）ㄏㄏ
住了兩年半期間算錯房租、叫修多次拖延這種都是小事呢～
租了一年要退租 等了四個月才退押金
真的好棒棒
在退租當天，店內人員檢查完確認屋內沒有任何損傷
收到錢的時候只退了一半不到且沒有任何說明
貴公司都是靠這種手法賺錢的嗎哈哈哈
提醒各位房客，退房時合約不要還給他們，沒必要也沒有這規定! 千萬記得合約"不要"還
。但還是建議影印一份和拍照。
2019/9/13 :
房屋租賃定型化契約應記載及不得記載事項之不得記載事項第7條：不得約定承租人需繳
回合約書。
連法規都不知道還想租人房子?
退押金時難道不會有簽收單?
快點拿相關法規反駁我 快點
阿算了你應該沒讀多少書
爛到有笑還要請人來洗評分
反正你們已經在PTT臭掉了
重點「不要找台銘不動產」，退租時，沒退押金，台銘：「處理作業需要15個工作天」，
過了兩個月，我沒看到我的帳戶有退款，傳訊息開始不讀不回。我真覺得很爛！奉勸各位
租客別找他們。
房仲素質差得可以，明明寫好退房通知也知道要退房，卻到當天才說沒有寫，要我們等兩
個小時，口氣還差到不像話，前一個禮拜去店名解決房仲告知少繳租金拿繳交明細去讓他
們核對，卻連當下也沒有告知他們沒拿到退房通知，再者繳交租金這種事竟然還能搞烏龍
核對錯誤說我們沒有繳到，實在離譜到不行，要是我們沒有去調明細，等於直接被多坑一
個月的房租，然後房仲處理事情態度總是在講自己多忙多忙，還說要是不爽她這態度歡迎
去向他們公司負責人客訴，這麼忙這忙沒處理事情的能力就不要出來工作丟公司的臉，這
家公司會請這種員工真的需要好好檢討
這房仲的素質真的是ㄏㄏ，電錶抄錯、退完房隔幾天還找名義再多扣你錢、私闖房客房間
東西丟一地人就跑了，歡迎對質看我有沒有冤枉你，奉勸你不要再賺這種黑心錢了，各位
租客也請小心別踩雷。
沒遇過這麼爛的。退房居然還摸電視邊框說有灰塵，是惡婆婆在刁難媳婦嗎？月初退房，
到月底已經打電話催了三次還不還錢，suck!！素質低落的一家仲介。
搞不懂仲介業務做啥!看了3-4間店面，一半都只能外面看…預算3-4萬卻一直介紹超過預
算的…說店租可以喬!!5萬店租喬到預算內再說啦…業務說話超喇叭!…每間店面都說好點
好位置…要麻沒鑰匙可以進去看不然就是天價
PPT 上黑名單 原本還不相信 親身經歷
Po A屋帶看B屋 591假照片 房仲假冒屋主
正常的房仲不會像你們一樣穿的像XX9.
騎著摩托車在金山社區 謊稱屋主帶看
奉勸網友 租屋前停看聽 多了解行情 不要被他們話術欺騙 還好我有多找很
多物件
1400-1600/坪 這個是被灌水的行情價
爛房仲，租屋時當時說好的每月租金用匯款，你們系統出問題是甘我何事，現在變成每次
都不定期貼布告欄小小一張紙指定收租的時間跟地點，你們有上下班時間，還要配合你們
，難道要我翹班去繳錢嗎！要不然就收滯納金，爛透了。
每個評論被抱怨就說爛房客一枚根本是誰評論都不清楚，真的很好奇怎麼知道是不是
爛房客？如果真的素質好，也不會這麼多一星評價吧，反正等下業主又要說我是爛房客一
枚。 …
處理事情態度消極
連一顆星都不想給
簽約和收錢非常迅速，房子有問題需處理要等非常久，等到了也不見得處理的好，處理不
好口氣又差
合約上退款不含假日，等了一個月才收到押金，只要不想退款你們永遠都是假日~
不就是仗著押金在我手
看誰敢來得罪我的心態
打電話來講話的口氣超差 不知道在差幾點的
明明一開始就有說有養寵物結果住了快半年才打來說要簽寵物切結書 一開始說會約時間
結果現在才打來 明明說只有某一樓可以養狗結果卻看見其他樓層也養狗？？？罵都只罵
我們？
歡迎有脾氣大大們可踴躍租屋 退租時才有吵架的理由
真心推薦先考慮別間真的真的找不到在做勉強的選擇不要隨便挑戰....租一年我的感想就
是訓練脾氣的地方
退租押金會找各種理由延後退錢（傻眼
希望能改善但.....希望總是希望 沒有買賣就沒有傷害
積欠2個月押金死都不還，已經從2019.4拖到現在已經6月底了，中間打了3,4通電話都說
這禮拜退這禮拜退，結果又是一個禮拜沒消息，受騙一次就夠了這種房仲怎麼還可以讓他
生存在這個地方呢?這次再不退押金這禮拜準備提告
By 曾住在金山二十三街40號 滷俠街頭客棧樓上
另外再附上ptt新竹板討論台銘不動產的文
https://www.ptt.cc/bbs/Hsinchu/M.1588661110.A.DA9.html