憑消費證明兌換
【TENGA聲明稿】
日商典雅東京股份有限公司台灣分公司(以下簡稱TENGA)聲明:
關於此次DON DON DONKI西門店-TENGA店中店扭蛋活動，第一波（5/4-5/6）活動，獎項皆全
數兌換領取完畢，因活動效益很好，雙方決議繼續進行第二波扭蛋活動（5/8-5/11事件截止
）。
此次活動雙方皆完成活動相關商品點交及確認無誤，雙方也皆按照流程操作。惟因現場在活
動流程上溝通有誤，加上店舖人員和主管的疏忽及對應溝通不當。讓消費者現在對敝司產生
疑慮和不信任感，對此我們深感抱歉，並再次聲明扭蛋商品及相關物品的點交均已確認完畢
。
目前敝司基於保護消費者權益及維護活動公平性，雙方決議提供兩波活動所有消費者全數最
大賞（TENGA FLIP ORB），消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換。
對於此次造成消費者及社會大眾造成的困擾，敝司也責無旁貸概括承受。後續也一定會負起
企業責任加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。
特此聲明