脊損醫騎電動行李箱遭保全制止 百貨歉：加強教育
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嘉義市神經專科醫師宋思權，是脊髓損傷者，上個月他和妻子到台北市人信義區一間「貴婦
百貨」消費，卻因為在室內騎乘「電動行李箱」當輔具，遭到現場保全人員喝止，要求他不
能騎、要站起來用走的，讓他感到不受尊重，把事件PO網掀起討論，對此百貨業者致歉，表
示會再加強教育，也因為「電動行李箱」不是掛牌或政府開放可使用的室內工具，所以館內
有另行提供輪椅租借。
坐在「電動行李箱」上，當作代步工具，脊髓損傷者，也是嘉義神經專科醫師宋思權，日前
到台北一間百貨購物，騎乘它作為輔具，遭到保全制止，嘉義市神經專科醫師宋思權說：「
我太太在排隊等待的時候，我就騎著我的電動行李車，繞著整個百貨逛街購物，一個保全人
員突然衝出來，喝止我說先生我們這裡面不能騎這種東西，請你站起來用走的。」
秀出當天消費的發票，購物的心情大打折扣，宋醫師不滿，認為百貨保全和他溝通過程，讓
他感到不舒服，嘉義市神經專科醫師宋思權說：「(我)行動非常困難，所以這台車的確給我
很大的一個幫忙，我認為他這樣的處理方式，是對人非常的不尊重，他應該問我說那你身體
真的不方便的話，他(應該)說你需要輪椅的協助嗎。」
宋醫師認為，處理過程有瑕疵，事發之後將事件PO網掀起討論，事發地點就在台北一間，有
「貴婦百貨」之稱的購物中心，針對保全勸導態度遭質疑，百貨表達歉意。
當事百貨公關總監張仁淑說：「因為它畢竟還不是政府開放，或掛牌可以使用的室內工具，
我們館內是有輪椅可以免費租借，保全人員的態度上面我們會加強去做改進。」為了維護安
全，百貨有在室內使用的輔具規範，而針對工作人員與顧客的溝通，百貨回應將再加強教育
。