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Re: [取暖] AI會取代客服喔

作者: seanliengodp (天蓬國首都台北市準市長)   2025-02-06 01:28:13
要看吧
像我現在也是在電信業當客服
不過只面向企業用戶的那種
這種用戶月租費都是好幾萬
維護合約是7＊24 兩小時內修復
因為用戶是可以要求兩小時內馬上修復
所以有叫oncall的人出來的權限
AI的話不知道有沒有辦法判斷故障位置
並且叫出當地oncall的人出與用戶聯繫的能力
作者: surimodo (好吃棉花糖)   2025-02-06 01:34:00
AI客服用在 B2C C2C 你這種 B2B 一定是人工有的 B2B 還要工程師當
作者: F16V (Manners maketh man.)   2025-02-06 06:05:00
對雕民 雕民沒聽到真人還會不爽
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Re: [取暖] AI會取代客服喔Atima[閒聊] 貓咪paul1951[NBA] 看阿銀那樣A00610lol[取暖] 老高黑請進tomuy推 chuchu000: 泥板上次才在討論誰看老高 New2422Re: [閒聊] 閃之軌跡IV 啟動uniNigiri[閒聊] 每日日文課(101)deatheo我又想an94mod0Re: [取暖] AI會取代客服喔chuchu000[取暖] 我看到日本家電才想到Murasakisalt

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