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Re: [問題] 服務業-客戶再購率的統計

作者: yiyic ( 嘩啦啦哇哇哇)   2016-05-19 17:25:31
CRM常用的回購率定義：過去13～24個月曾消費的顧客中，12個月內再消費的人數比例
(過去13～24個月曾消費 且 12個月內再次消費的顧客人數）
回購率=
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