我是個經營粉絲團的新手
接手公司粉絲團約莫快半年 粉絲團人數快30萬
我的問題是最近經營的粉絲團新加入按讚的粉絲開始大幅下降
前幾個月平均都會有4000人加入
最近幾個月 新加入粉絲只有1000出頭
但單篇的觸及率和按讚數都沒什麼太大的變化
內容也是幾乎每個月都差不多 廣告量也是
想請問是哪邊出了問題嗎？還請各位前輩指教

這問題橫跨社群跟廣告投放兩要素，要有詳細數據才能回答你正確原因，因為牽涉到的指標參數太多。如果投放廣告這塊是代理商做，我會建議跟他們討論追蹤，或者提供數據給找專人諮詢。如果要自己找答案，會建議先用粉絲團洞察報告，從變少過程中觀察收費跟一般貼文的受眾、互動占比，大方向找出是廣告投放or社群經營因素導致。如果非文案內容因素，兩者皆是情況較少，而廣告因素會比較複雜點。

改一下廣告的投放方式跟廣告內容，應該是廣告呈現疲態，因為現在也不是廣告競價的時期而且現在新增粉絲通常是透過下廣告而來，不靠廣告可以每月新增300-1000粉絲數，是一定要很會辦活動才有辦法，所以新增讚數不多，我不覺得跟社群內容經營有關係