這幾天因為手機流量不夠用的關係,
有研究一下續約與 NP 的東西,
在找資料的過程中無意間發現
通訊行「地X網通」的 Google 地圖評價數超級高
6000多個評價,平均下來竟然是恐怖的5顆星:
https://i.imgur.com/VXsyWVV.jpg
https://i.imgur.com/5NAsXY1.png
我這一輩子還沒有看過評價這麼高的 Google 地圖商家
而且是每一間分店的分數都很高
結果實際走一趟,
發現店家的服務態度還真的很好,
專業度也是有問必答、問不倒
我跑了兩家分店,服務水準都一樣好
基本上如果要我評他們的話,
我也會評五顆星
我想知道他們是怎麼獲得這些評價的呢?
是不是就是單純在每組客人服務後
邀請客人評價可以換小禮物之類的手法呢?