假如是用品牌接觸點的觀念來看，
用戶與除鼠服務公司在社群網站上的接觸，
主要應該也不是為了 Follow 鼠類新聞，
而是以下幾點：
1. 查看其他用戶評價，
以做為自己是否要購買服務的參考依據
2. 單純想諮詢，
因為社群平台可以傳照片，
有時候比打電話還方便把事情說清楚
3. 購買後，後續保固的客服管道
只要將社群平台定位成客服平台，就可以多做很多事
※ 引述《FLYNIGHT (SEEKS)》之銘言：
: 最近接觸到一個除鼠服務的新創公司想做品牌
: 除了官網架設與seo相關之外，我們也討論到社群
: 社群網站也是不可忽視的一部分
: 但他的服務與相關資訊內容很難引發互動
: 每個月也不一定有鼠類新聞轉貼
: 如此一來社群方面的經營就乏善可陳不知道能多做什麼
: 想請問各位先進的意見，謝謝