各位先進好
小的任職於藥廠 近期打算操作一檔品牌活動
想針對期間內購買產品的消費者
提供週週抽禮卷 月月抽大獎的機會(其實是想蒐集消費者名單)
目前碰到的問題有幾個
1.如何認定是購買產品的消費者?
有想過登錄發票或提供收據
因為銷售通路包括連鎖藥妝、社區藥局、電商
一些小藥局幾乎不開發票 只能要求索取收據
但這樣的作法 不知消費者會不會嫌麻煩?
2.抽獎的平台該在哪好?
若在粉絲團操作 可創造一篇活動貼文
讓購買的消費者回文上傳購買憑證
或是在官網舉辦 結合像是發燒互動的抽獎模組
做成闖關 抽獎的活動
但客群主要會是壯年 中高年齡層
也怕活動方式太複雜 得不到效果
3.蒐集名單資訊的形式?
透過粉絲團操作活動，則是會讓參加活動的消費者成為粉絲
但日後較難區隔粉絲中 哪些為實際購買的消費者
若透過官網辦活動，可設置信箱或電話欄位
取得聯絡方式
若透過LINE群 則會擔心未來就會被LINE綁死
推播促銷資訊都必須藉由LINE來傳遞(企業會員越來越貴>"<)
不知道各位先進是否有操作過類似的品牌活動
有好的建議可以分享? 最近真的想破腦袋 又苦無對象可以討論
謝謝各位