[問題] 關於FB廣告的購買轉換與實際訂單的落差

作者: ducantimmy (水溝)   2020-01-07 10:42:02
關於FB廣告的投放狀況,最近遇到一點問題。
在FB廣告管理員中,各則廣告的加總的購買轉換數與電商後台的訂單數有落差,可能FB後台
加總為100筆,實際訂單數只有80筆。
這樣導致在判斷成效的時候太過樂觀,實際統計訂單卻發現業績慘烈。
我們會使用KOL的粉專,以廣告主身分做投放,有時有兩個不同的部落客,使用到同一組受
眾。
我在想會不會是這樣的原因,導致FB廣告的歸因模式重複紀錄了購買轉換。
例如:
A先點了部落客A的廣告,再點了部落客B的廣告,最後在部落客A的銷售頁完成購買,導致FB
的歸因模式把這筆購買計算給兩名部落客的廣告。
想請問各位大大有沒有遇過這種狀況?
或是有什麼辦法可以避免掉這樣的情形?
作者: RicohG8 (I G8 U)   2020-01-09 17:30:00
只有一組投放帳號嗎?
作者: dbalruke (楓痕劍魂)   2020-01-11 01:08:00
我記得轉換的去重複機制是在campaign層級,也就是說,同一campaign內產生的轉換會記在last click的ad上,所以這樣的情形,可能是有多重campaign? 用不同粉專下廣告應該是不影響(以上是古老的記憶,不一定是對的)不過其實可以直接問messenger客服應該就會有答案了
作者: pobby920 (ann_pig)   2020-01-16 14:12:00
應該用GA去追蹤啊

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