[閒聊] 淺談如何經營武術事業

作者: andyann   2018-06-12 14:54:55
這篇不談功夫高低,只是簡單討論經營武術事業的想法
如果用企業管理概念對照現在很多武術事業經營者(譬如道館),
其實似乎有很多可以思考改善的空間(專職從事這行的似乎有些比較少管理概念)。
其實小弟很佩服傳授武術甚至把武術當專職的人員(不管MMA或者傳武或其他武術)
像在下上班工作後,工作越來越多,
就和武術越來越遠,到現在只能鍵盤練武術(遮臉)
以下為在下的一點意見,提供給有志武術或者已經在從事武術事業的人一些參考
(標題已經是「淺談」,覺得太簡單的可以按左鍵離開囉)
基本上從企業管理傳統架構比較能夠完整涵蓋許多要注意的地方,
因此以傳統管理概念簡單分析如下:
一、教學產能:
1.學員方面:
P:規劃對於不同程度學習者
(又可以區分初學、已經學習多久、有多少程度、年齡、性別等)
要訓練的目標、訓練內容、訓練時程(不可能每年教的都一樣)
定期了解學習著應該達到的標準等等
D:想好負責執行的老師/教練(有時候反過來因為可執行的專精某樣倒推規劃)
C:做好檢查表,定期考核確認有達到當初規劃的目標,這邊考核以學習著為主。
更細可區分為每月、每季、半年、年度考核,以便檢視學習著進步狀況
A:依據學習者考核狀況,反過來修正該學習者規劃訓練內容等
P->D->C->A->P->D->C->A如此循環
2.機器設備方面:
P:和上面教育訓練的配合,規劃好訓練可能使用的器具,
器具來源(參考大陸、國外比較),定期搜尋資料了解有無最新可以替換訓練效果的器具
D:就實際使用以及擬定定期保養維修的時間(設備沒有定期保養也會壞)
C:定期檢查設備有無達到預期效果,機器設備狀況
A:依據檢查結果看有無需要更新規劃方向,有無需要替換設備
3.材料教學方法:
P:此處可定義為規劃教材來源,可能為傳統老師傳承下來的東西,
但也可定義為定期搜尋新的教材,或者同類競爭對手教學內容甚至跨武術內容,
基本上除了原本內容外,應該定期規劃檢視是否需要去蕪存菁,
用更有效率方式達到傳統的目的
D:就是依據教材執行....
C:定期檢視目前教材是否適合現在這個時代,是否吸引人,是否有效率,
是否對健康有害(譬如最常見傷膝蓋)
A:依據檢查狀況,再來修正原先規劃教材及教學方法
4.環境:
P:規劃整體場地環境,這要和教材內容還有設備同時考量,
譬如要練柔道的摔技,結果場地只有水泥地(那可能旁邊剛好有醫院急診室比較適合)
又譬如有吊掛沙包設備,結果場地是大禮堂挑高四米二以上,吊掛沙包變成放地上
此外也要考量通風狀況、空調設備、觀眾觀感(參觀的,或者來接送的家長或情人)
基本上當然是場地寬廣、光線明亮、通風良好、乾淨舒適(有空調)最好
至於沒有場地(租金貴)要在戶外練習的,就要有所取捨,看哪個最重要,
此外如果場地被限制,那教學內容也需要配合修改
D:就確認場地是否符合規劃
C:定期檢視,目前訓練的場地是否還有改善空間(譬如地墊、、等等)
有無需要更換場地
A:依據檢視結果修正
(關於場地現在有很多活動中心/運動中心可以租借或合作也可考慮)
二、行銷業務方面:
這個應該列為第一個,如果不會宣傳行銷,除非當作興趣而且沒有經濟壓力,
不然不會宣傳行銷的沒多久就掛了,教練可以外找拆帳,場地可以租借,
帳務處理可以外包,
宣傳行銷當然也可外包,但沒有規劃就被廣告公司宰而已
基本概念如下
P:最重要的應該是STP,簡單來說就是分析好自己想要鎖定的客戶群是哪些?
譬如太極拳鎖定老人其實就蠻不錯的,因為動作緩慢,沒打沙包等,容易練習
可以看到很多七十歲老人練習太極,
應該比較少看到七十幾歲老人練習拳擊(這年紀不小心就骨折)
目的不一樣
所以要鎖定自己的目標客戶,基本上已經競爭激烈的就不太適合去,
可以找冷門但有市場這樣才比較能夠長久(輕功冷門沒什麼市場就不要想洗洗睡)
然後依據目標客戶比較可能接觸的地方及目標客戶特性
做傳統4P(產品produce、價格price、通路place、促銷promotion)的行銷業務工作,
關於4p手法,網路搜尋就會看到很多
(現代行銷通路除了媒體、還包含網路平台行銷以及app程式應用等)
題外話:搜尋4P的時候,關鍵字最好加上行銷或者業務這字眼,
不要直接用4P、3P這樣搜尋才不會看到一些更吸引人注目的男女動作內容(誤)
D:執行行銷業務工作的時候,執行者很重要,所以即使外包也要從頭到尾跟著,
就像我們有時候去外面民宿或者餐廳,通常老闆自己都會比較客氣,
要是計時人員有時就會愛理不理,因為一個是關係自己事業生存,
一個只是領薪水大不了換工作
C:定期檢視這段時間行銷業務帶來的效果,看有無帶來轉換率(帶來贊助或者學生)
A:依據檢視狀況予以修正下次行銷業務方向
三、人員方面(此處指教練/老師)
P:規劃好需要指導的教練/老師資格、或者需要的經歷、證照等等,
以及定期考核的標準
(現實一點能帶出多少比賽學生人數、
或者帶來多少學員收入,或者能改善道館什麼狀況,或者能發表什麼文章...很現實)
D:依據教練/老師資歷分配工作
C:依據考核標準定期考核教練/老師
A:依據考核狀況,確認教練/老師改善方向,或者是否調整工作內容等
現實一點變成是否不續聘(表現不好)或者加薪(表現好),如果自己一個就是老師,
那就要思考是否跟外面取經彌補自己不足之處,或者外聘
四、研發發面(此段屬於技術創新,可以開宗立派):
P:
p1規劃目前某項技術的衍生發展(如擒拿讓警察逮捕壞人),包含時間以及研究
p2規劃技術突破(如拳擊刺拳發明),包含擬定時間及參考方式
D:實際研究及交流中不斷改善驗證
C:定期檢視規劃進度,並透過異種武術交流確認可執行性
A:依據檢視狀況予以修正規劃內容
五、財務規劃方面:
很多道館經營不善倒閉,就是在於沒有比較好的財務管理概念,
所以這點非常非常重要,基本上如果是有閒錢很多,當副業經營虧損沒關係的就算了,
(小弟我可以幫你花)
但如果只有這份工作,或者雖然副業,但不能虧很多的,就要隨時思考了
P:講起來比較玄,但其實如果可以,應該要規劃每年的財務預算,
把次年或者開業大概要花的費用全部估計進去,然後再來和收入相比看能撐多久,
如果沒有概念,可以大概說一下,
支出方面,
原則上會有廠商購貨款(設備)、水電費、租金支出、修理費(設備或者場地)、
交際費(公關)、郵電費(電話費、傳單運費)、保險費、日常用品(如衛生紙)、
人事費用(教練、行政會計人員等)
而收入可能只有學生收費,或者什麼活動贊助等
如果一年太多,那至少每月收入支出都先記下來評估,才能確認營運能支撐多久
D:原則上依據預算執行花費,避免超出預算
C:定期檢視當初預算和實際的差異,原則上每三月檢討一次,比較能提早發現問題
A:依據發現問題回頭改善,基本上就是開源節流
開源就是增加收入,看怎麼吸引更多學生,怎麼讓學生提高費用(個人家教班),
怎麼增加額外收入(譬如增設養生太極,體能訓練課程等),怎麼異業結盟,
怎麼吸引企業贊助,或者開企業課程等等(這回頭看行銷業務篇)
節流就是降低費用,譬如場地直接找其他武術場地空閒時間租用,省租金。
教練找認識的友情價等等
***********************************
看到這邊的,會發現後面越寫越沒力,
這也難怪外面關於經營管理的都可以出書,根本寫不完,
真的要分次分批才寫的詳細,
寫不下去就簡單收囉......
如果上面太多不想看,或者看不太懂,直接跳到最後這邊的,
簡單說一下,有個標竿理論,就是學習業界最好的就好,
也就是說可以去看一些人數最眾多的前三名練習場地,
看(場地、教學方式、行銷方式、教練、學費)那一方面可以借鏡,
現在也很多所謂的體驗課程,買幾堂去了解別人長處也可當作經驗
最後給一些愛好武術初學的一些參考,
有空可以多用youtube,點進去後把youtube當google來搜尋,
這樣可以搜尋到的武術影片會非常非常多
看影片絕對比只有單純看文字敘述要了解更多(這邊要強調三次以上...)
現在資訊已經非常非常流通,早期練武資訊交流透過錄影帶
(那時水準高好看的"也"是日本)
後來有VCD就轉錄VCD然後跟國外武友交流換片,拿到就興奮好久,
但現在有youtube這種東西,以前珍藏的影片根本佔空間,
網路都看得到(劉雲樵、鄭曼清、、或者國外mma教學片以前超珍貴)
所以人要適應時代的改變,隨時吸收新知,才不會被時代所淘汰

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