作者:
clocei (直來直往)
2016-06-27 19:35:05剛剛收到不符規則 票券即將取消的mail
QQ 因為三人要去看太興奮名字就填錯了 哎
因為拓元的電話從早上打到七點都滿線中 相音也下班了
想問大家：
1.信用卡會直接刷退嗎？ 還會繼續占額度嗎？
2.這樣不算直接退票還會扣10趴手續費嗎？
3.何時釋票啊QQ......?
謝謝大家......心情好差啊啊啊
作者:
mark0708 (sheep)
2015-06-27 19:35:00這下很多人要去刷網頁了 XD
作者:
potato92 (九十二顆馬鈴薯)
2016-06-27 19:38:00拓元已經把系統關閉了沒得刷哈哈
網頁寫已售完了 不用再一直刷一直刷一直刷了....
作者:
chiaamay (STAYREAL)
2016-06-27 19:44:00之後感覺還會在釋出最後整理完的票
作者:
pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...])
2016-06-27 19:45:00未關—直不死心。。。
C大握手～我們也是被拓元發通知信了 囧 >~< 我都還沒有說要退票啊！！！
作者: w405550 (w405550) 2016-06-27 19:59:00
一樣的疑問！這樣要收手續費嗎？
作者:
chiaamay (STAYREAL)
2016-06-27 20:00:00手續費的問題可能要問拓元了@@
三人? 一個人不是只能買兩張 還是你們都悲劇!!不會吧~
作者: jennyhsiao 2016-06-27 20:01:00
是怎麼的資格不符？
名字填錯?!該不會是A的帳號買了BC的名字B的帳號買了A吧真的是這樣 那就超悲劇的~~
作者:
pepeboy (金Ａ)
2016-06-27 20:07:00姓名填錯退票是個人因素還是要收手續費
作者:
soyyo (心還透明 就能折射希望)
2016-06-27 21:17:00那這些取消的票會怎麼處理？ 我比較好奇XD 現在刷不了頁面
作者:
pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...])
2016-06-27 21:26:00猜。。。也等退票期後再賣？
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-27 21:40:00
我也填成身份證號碼…但沒收到退票的信欸
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 21:50:00開心不起來 為何要身份證字號一樣...
作者:
kindlly (以為是日常原來是無常)
2016-06-27 22:15:00其實在實名制的購票注意事項就有規定哦！購票記名所填寫的資料要核對會員註冊的資料哦…
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 22:16:00只能認了當學到教訓
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-27 22:19:00
我現在整個忐忑不安……感覺遲早會被退……
作者:
sanil (追尋心中的真自由~)
2016-06-27 22:39:00身分證字號+1，客服已回覆，請帶相同身分證字號的證件是可以的。
有疑問的要不要寄mail給拓元啊？這樣應該比較快 因為電話不通的情況下
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-27 22:42:00
帶相同身份證字號證件可以？那上面為什麼被退？
作者: bolimay (知足) 2016-06-27 22:43:00
身分證+1，相信音樂說不可以，托元說可以，不只如何是好
購票須知不是說也要對名字？這樣不就打臉自己訂票規則
實名制就是要防有心人士所以當然要對名字跟身分證字號不然大家都去申請好幾個帳號來搶票增加機會就好了啊買票前先搞清楚規則不是最重要的嗎
我覺得大家應該照售票須知規則為主 畢竟主辦方是相信音樂 到時現場也是公司派請的驗票人員 拓元只是負責售票業務 如果相信音樂認定你違反明文規定不讓你入場 豈不得不償失 為了確保能順利進場還是儘早尋求沒有爭議的入場方法
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-27 23:16:00
剛拓元回信說可以，畢竟ID跟人是ㄧ體，真要說不行好像也滿牽強
作者: ahqWestdoor (臺灣最強中路) 2016-06-27 23:19:00
不太懂現在身分證字號事是要怎麼驗證和什麼意思
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:27:00
取票時會對姓名跟身分證字號入場時對兩人的姓名
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 23:30:00自私認為該實名制,但是取票人不一定要和入場人一樣親兄弟幫買錯了嗎=.=
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:31:00
這樣黃牛也可以代買了......
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 23:32:00我可以提供證件資料證明...雖然很麻煩就是了...
不然黃牛使用一組身分證 不停更換帳號姓名即可無限代買
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 23:33:00對場務人員麻煩不是我阿...不是有限制帳號購買數量嗎...
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:35:00
實名制就是讓可以遵守的人買，真有困難可買一般區
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 23:36:00我承認該照規矩走...但我相信有問題或者還沒發現問題的人也不在少數
實名不就是拓元會員身分證和姓名都要與取票人一樣嗎？不是大家都知道？不然怎麼防牛
作者:
w107 (么洞拐)
2016-06-27 23:37:00第一次買票，覺得實名制的部份其實寫得蠻詳細的啊
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-27 23:37:00也是啦...如果取票人跟入場人不一樣...就沒意義了
其實網站一字一句把規則寫得很清楚 甚至還貼心的準備流程步驟圖讓大家去看 所以不該讓官方承擔部分歌迷的失誤造成不必要的爭議與糾紛 也希望有出錯的歌迷不要誤會我是針對你們 畢竟如果到時真的有爭議不能進場的是你們不是我啊...
我現在也在擔心會否現在不知是誰告訴版大們可以，結果現場進不去...畢竟規則就擺在那裡...
其實拓元不同帳號也可以用同樣的姓名跟身分證..只要臉書帳號不一樣就好!
即使你有很多帳號，取實名票進場還是要核對身份證明文件，不能分身喔
我的意思是上面有些人多開搶票是開別人的帳號去買其實自己就可以申請好幾個了..這樣帳號身分證名都是自己我拓元有3組帳號,資料全都一樣填自己,只有臉書不一樣
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-28 00:42:00事實上系統還有漏洞,除上面所說,像我拓元帳號+票上名字都一樣,唯有身分證字號是我弟的,結果這樣還是能購買+匯款是我自己有查覺,不然拓元本身也無法通知我不符合要退票可能有些人變成當天才知道...
建議確認好沒有爭議的方式以保安全+1我有個例子,之前SR和VQ有活動在101,我收到101的同天活動邀請函,我打去VQ問,回覆101的也可以進去,結果不行,說是要拿VQ的邀請函,我當場也說不出來是誰告訴我可以,超糗超難過所以,建議別冒險相信不知道是誰回覆「可以」這種事我當天還很慎重地穿著SR的聯名T去...
系統可以，但是當天領票身分證不同就不行不是？規則很清楚，不知道哪裡有爭議？
作者:
puchen 2016-06-28 01:53:00那不叫漏洞吧...拓元要是可以知道每個人的身分證和名字那才恐怖好嗎...
作者:
pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...])
2016-06-28 07:47:00上圖解答了只影響＂取票入場＂，不阻止買票
上面有人解釋過啦 拓元如果可以知道哪個身分證號碼是什麼名字 那就真的可怕了~~所以拓元才會有寫須知以及落落長的Q&A我已經可以想像領票那天會有多少人在現場爭辯了...
拓元的購票說明和流程寫的非常清楚，希望一切都能規定若因不符規定而現場有爭議，其實就是損害了各位的權益
作者:
TBBT (一步又一步)
2016-06-28 09:45:00以往拓元有過這種現場領票的情況嗎？當天是否該去售票口排隊
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-28 09:55:00
這篇不就單純討論不小心填錯該如何處理？
作者:
chiaamay (STAYREAL)
2016-06-28 10:05:00當天令牌票爭議應該不會太多 拓元已經把有問題的訂單現在網路篩選了能去現場領的都是填單正確的 沒什麼有爭議
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-28 10:06:00
剛跟客服確認，會被退是因為購買人跟會員帳號資料如果誤填成身份證字號，當天帶證件證明是本人，這
作者:
chiaamay (STAYREAL)
2016-06-28 10:08:00錯字一堆 訂正：領票 先在
作者: loveyoko7894 (乂泠小楓乂) 2016-06-28 10:08:00
樣是可以入場的
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-28 10:38:00是沒什麼好爭議的...但是當天現場盧的人應該不少...
現場會遇到的大概就是會員身分證字號不符及第二個人名字的問題了 ~~ 我想雖然剛開始工作人員會辛苦些但是規定徹底實行幾次以後就不會有問題了~~
作者:
clocei (直來直往)
2016-06-28 10:59:00謝謝mirokoyen跟color 大！
不需要謝也沒幫上忙 後面應該會釋票希望你成功把票買回加油!!
作者: yumao (羽毛) 2016-06-28 11:13:00
買票問題問拓元客服 進場問題應該問相音客服畢竟兩方各負責不同的事務 不認為到時有爭議推給拓元會有用因為相音才是主辦方已經 擁有活動任何決定權拓元只是幫忙當窗口賣票 演唱會又不是他們舉辦的相音有明文規定撐腰站得住腳 到時回你拓元只是幫忙賣票無權利決定誰能進場 真的是沒有甚麼理由坳 畢竟沒照規定填
作者:
kakaw (kaka)
2016-06-28 21:16:00請問一下有收到退票通知的都是高雄場嗎?還是台北也有
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 01:21:00樓上的朋友。您應該會收到一封拓元的信，信件內容會說明一切
個人不覺得會有人不小心把自己的身分證字號打成弟弟的很簡單就是想多開帳號搶票, 搶到忘記自己搶到的帳號是用弟弟的身分證字號, 不覺得這樣有啥好可憐的, 愛噓嘛不過話說回來, 個人覺得這次的實名制試驗, 為了避免現場混亂, 建議還是提前到場領票比較安全, 我已經打算提前2小時到了 XD另外, 我思考了一個問題, 如果一組人(2人)領票平均1分鐘, 2240人等於要花1120分鐘, 如果一次開10個窗口, 也要112分鐘才能發完, 前提是還沒加上現場證件不符在灰的人, 感覺拓員現場需要開20-30個窗口才來的及應付了 @@還有, 這次搶完票之後, 對於黃牛的聲浪似乎就沒那麼大,身邊想去的朋友, 自己也幾乎都有搶到票, 希望當天能順利領票. 對於填錯的人, 也祝福釋票時能順利搶回 ^^
作者:
tk930732 (吃吃不吃魚)
2016-06-29 03:49:00排隊理論沒那麼簡單啊XDDD(?)
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 06:20:00我承認我是多開帳號搶票，我也沒開錯，就是我弟幫我搶，而且如果硬把這件事跟我噓你文綁在一起，你的道德觀也頗呵，意思是只要噓你黃牛的人這次沒買到票就是活該？所有事情都理論理論，你的生活方式真的還蠻特別的而且我沒實名制的票，不代表我沒買到一般區的3800，要笑要酸也還輪不到你
既然如此, 那多的票就拿出來原價賣吧!? 讓想去的人可以去, 不要自己也變黃牛了, 科科.
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 09:55:00我不是你，而且我哪裡有多票了？不懂會用bug搶票的是你又不是我，不是嗎？還有請問收到信的人是多久收到呢？我看信箱收件夾和垃圾郵件都沒有@@
作者: jennyhsiao 2016-06-29 10:14:00
打去客服問？
a大 如果你是身分證號碼不是你的 會員登錄名字是你 票面上的名字也是你 那這樣拓元不會預先發現不符資格就像之前說的 拓元不會知道身分證號碼是甚麼名字所以你應該是不會收到通知信 但是你的票也還是不能領因為身分證條碼掃出來 名字和號碼會跟系統的對不上
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 10:56:00可是他說我不符規則要退票了耶我以為這樣判別就會寄信了
我以為不能判別，這樣就要麻煩a大自己聯絡客服囉！比較準確
作者: jennyhsiao 2016-06-29 11:04:00
應該是其它的原因，目前應該無法判斷身分證字號跟名字是否相符
作者: yumao (羽毛) 2016-06-29 11:06:00
還是覺得身分證就是要杜絕黃牛的要不然黃牛一開始先收集好大量的買家姓名然後再用網路的身分證製造機製造一堆合理身分證號碼就好假使到時不用身分證驗票進場只對名字 黃牛就可鑽漏洞要申請一堆分身臉書帳號也很簡單 所以只剩身分證的防線
作者: jennyhsiao 2016-06-29 11:10:00
當然要驗身分證，只是a大的狀況目前在系統上應該是判別不出來的
作者: yumao (羽毛) 2016-06-29 11:12:00
a大很可惜就是卡在最後防線的身分證出了錯
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 12:08:00我知道哪裡錯了...因為下單時帳號名字是我弟的...他後來才改哈哈哈哈哈哈（崩潰）
作者:
TBBT (一步又一步)
2016-06-29 12:27:00a大是買兩張嗎？另一個人是弟弟嗎？
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-06-29 13:25:00不，當初下單帳號是我弟的姓名和身份證字號，票券寫我和女友還有沒收到退款信件的要打去給客服補寄唷！目前收到的email是叫我直接回覆信件請問有收到的人也是這樣?自行詢問客服表示可以直接回傳email