今天早上朋å‹æ‰“去拓元å•è¨‚å–®å•é¡Œ
打了一百多通一度還被拓元轉語音最後終於接通了
我朋å‹å‘拓元表示的狀æ³æ˜¯
訂單有進入到填寫åå—çš„é é¢
(分é…到的座ä½æ˜Žç´°ç”šè‡³éƒ½å‡ºç¾çœ¼å‰äº†)
按下çµå¸³å¾Œ
系統顯示ç‰å¾…3~5分é˜
ä½†å› ç‚ºè¢«ç³»çµ±è¸¢å‡ºè¨‚å–®å°±æ•´ç†æ¶ˆå¤±äº†
事後ç‰å¾…至今天都沒回復訂單
ä½†å› ç‚ºæœ‰ç™¼ç¾æœ‰å¾ˆå¤šçš„æŒè¿·åªæœ‰é¸åˆ°å¼µæ•¸ 甚至åªé»žé¸å ´æ¬¡
連é…到ä½çš„ç•«é¢éƒ½æ²’看見
最後å»å¯ä»¥å›žå¾©ç©ºç™½å§“å的訂單
所以想了解自己的狀æ³æ˜¯æ€Žæ¨£
拓元回應
æ¯å€‹äººçš„ç‹€æ³ä¸ä¸€æ¨£
æ¯å€‹äººç•¶ä¸‹çš„時間點也ä¸ä¸€æ¨£
æ¯å€‹äººè²·çš„å ´æ¬¡ä¹Ÿä¸ä¸€æ¨£
這是以æ¯å€‹äººç•¶ä¸‹çš„系統時間åšç‚ºåŸºæº–點
ä½ ç¾åœ¨æŸ¥ä¸åˆ°è¨‚單就是沒有囉
ä»–ä¸æœƒå›žä¾†äº†
å› ç‚ºæˆ‘å€‘é€™è£¡ä¹Ÿæ²’æœ‰è¾¦æ³•åŽ»æŸ¥è©¢
ç›®å‰é‚„沒有清票的打算
如果以後è¦æ¸…票會在官網通知
我朋å‹ç¹¼çºŒå•èªªé€™æ˜¯ç³»çµ±ç–失嗎
拓元回應
åªèƒ½ä»¥æ¯å€‹äººç•¶ä¸‹è³¼è²·ç‹€æ³ç‚ºåŸºæº–
最後çµæžœæ˜¯é€™æ¨£å°±æ˜¯é€™æ¨£äº†
(ä»–çš„å—典裡沒有放棄 ä¸æ–·åœ°è·Ÿæˆ‘朋å‹å¼·èª¿"以當下為準")
åæ£ä»–給我們的感å—就是推到我們身上了(一直迴é¿æ‰¿èªç³»çµ±ç–失)
我們自己沒有完æˆå…¨éƒ¨ç¨‹åºçš„ 系統就是這樣é…票了
ä¸ç®¡ä½ 是
åªé¸åˆ°å ´æ¬¡
åªé¸åˆ°å¼µæ•¸
填到了實ååå—
或是已經按下çµå¸³ç‰å¾…3~5分é˜
甚至是進入到payment程åº
å°±ç®—ä½ è¦ºå¾—èŽ«å其妙怎麼會有票 ä½†ä½ å°±æ˜¯å¾—åˆ°ç¥¨äº†
ç³»çµ±æœ€å¾Œæ²’æœ‰é‚„ä½ ç¥¨å°±æ˜¯æ²’æœ‰
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹just rock it 我也åªèƒ½è·Ÿä½ 說just f*ck it了
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹now here 我也åªèƒ½è·Ÿä½ èªªä½ è¦now home了
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹DNA 我也åªèƒ½è·Ÿä½ 說多補充點DHA了
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹Jump 我也åªèƒ½è·Ÿä½ 說沒票了醬(這樣)
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹Final home 我也åªèƒ½è·Ÿä½ èªªä½ Find no home了
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹UNION 我也åªèƒ½è·Ÿä½ 說å¯ä»¥åƒè€ƒæ˜Žå¹´ä¸å—部宮崎駿巡展
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹Where are you going 我也åªèƒ½è·Ÿä½ èªªä½ åªèƒ½stay home
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹Stand out 我也åªèƒ½è·Ÿä½ 說sit down please
ä½ ç¾åœ¨æƒ³çœ‹168 我也åªèƒ½ç¥ç¦ä½ 往後æ¶ç¥¨ä¸€è·¯ç™¼
客æœé‚„跟我朋å‹å˜†æ°£?!?!?!?(我們æ‰è¦æ–·æ°£äº†)
當下給我們的觀感就是打給他也沒用了 åæ£ç³»çµ±å°±æ˜¯åˆ†å®Œç¥¨äº†
(┘`д′)┘╧╧
訂單消失的大家請節哀
(我跨年的兩張票訂單也毀滅了Q__Q)
一起éœå€™ä¹‹å¾Œçš„清票
或在網路上ç‰å¾…有緣的好心人
當然還是æ¡è¿Žå¤§å®¶ç¹¼çºŒæ‰“電話去申訴
讓拓元知é“消費者å°æ–¼ç³»çµ±é€™æ¬¡è¡¨ç¾å¦‚æ¤ä¸åŠæ ¼çš„憤怒
後記
其實我有一個癡心妄想的想法
如果真的很多黃牛買到票
如果大家真的團çµä¸è²·é»ƒç‰›ç¥¨ è®“å ´å…§çš„é»ƒç‰›ä½ç©ºä¸‹ä¾†
五月天演唱會有很多空ä½çš„話
相信音樂還會如æ¤å視ä¸ç®¡å—Ž 還是åªè¦è³ºåˆ°ç¥¨æˆ¿å°±å¥½äº†Orz
希望大家ä¸è¦å§‘æ¯é¤Šå“ž
尤其是那個價值168888元的9天哞哞套票組實在太å血了
作者: maydayjing (仲å¤å¤œä¹‹æ˜Ÿ) 2016-11-07 13:10:00
推
作者:
TBBT (一步又一步)
2016-11-07 13:12:00如果真的很多空位的話，黃牛下次就不會買了，賠錢的生意沒人
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 13:13:00佩服毅力...但結果竟是這樣QQ 等等看之後的釋票吧...大
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:13:00謝謝小8不放棄的撥拓元客服..我覺得看完我也想斷氣了..>_<
作者:
TBBT (一步又一步)
2016-11-07 13:13:00作，大家如果真的可以不詢問黃牛不買黃牛一定還有釋票機會的
作者:
yiyin330 (L*VE westwroth miller)
2016-11-07 13:21:00這回答不意外就是了，黃牛問題你這方法是不可能成功的
作者:
yiyin330 (L*VE westwroth miller)
2016-11-07 13:22:00黃牛頂多少賺，票就是這麼搶手
我想問一下 是實名制的已經有訂單編號 但是卻沒有恢復訂單嗎? 當下沒有先把訂單畫面COPY一下
如爆流量當機回溯可能為最初時間點...如果最初的圈
作者:
aliaoer (好想好想飛)
2016-11-07 13:25:00黃牛本來就是沒人跟他買他們就會慢慢消失，但事實上上就是一堆人會去買，昨天看到一個社團裡面賣票的幾乎都說有代購費，下面還不是一堆私私私的，甚至徵票的直接說接受加價的也不少，這樣下去黃牛最好會減少
跑夠久走完分流比較有機會？總之.其實也是放系統去跑
我承認我剛差點誤入歧途...後來忽然清醒,發現這樣無止境下去絕對不可以!尤其這次拓元整個流程
哀 真的很嘔 明明都是同一時間訂票 卻配不到票 ><
作者:
qmaloy (綿花朵)
2016-11-07 13:26:00爛死了！！可是並不是所有人都能抵制黃牛的誘惑，總是會有腦弱的人向黃牛屈服Q_Q
其實已經變相抽票了...因為同一時間點的人大於票數
作者:
flykite1 (C'est la vie)
2016-11-07 13:27:00就跟張學友中信卡友優先購票公告了又撤下一樣，客服只會一直回答你：以網站公告為主。無窮LOOP，但絕不回答到底有沒有這件事
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:27:00覺得黃牛不會少..只會越來越多越科技化..嘆..還是全實名制
作者:
lincelia (再吃一顆蘋果)
2016-11-07 13:28:00拓元這回覆看的都要黑姑了= =凸 超級無敵霹靂爛$&&8
作者:
hako (逃離這個瘋狂世界)
2016-11-07 13:28:00這次配票真的很謎，我進到payment的訂單也沒回來
作者:
qmaloy (綿花朵)
2016-11-07 13:28:00e大，還真的有黃牛賣實名票QQ
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:29:00有啊..我在某拍有看到..我直接檢舉詐欺..實名根本沒法賣
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:31:00重新看小8編輯後的文..有笑點 XDDDD
作者:
soyyo (心還透明 就能折射希望)
2016-11-07 13:32:00payment沒訂單的+3
小8辛苦了～～覺得拓元也是很無奈啦，真的該死的都是那些黃牛！！
作者:
ohmyHuan (派大æ¡)
2016-11-07 13:33:00真的很生氣 同意這根本就是變相的抽票 明明速度真的就已經很快了
看看一堆賣票社團下面有一堆人在私啊…覺得買的比賣的更討厭(翻白眼 = =
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 13:34:00不過！！我想知道，為何JRI台北場，工作人員可以現場印票？而且不是實名名區，也不是漫遊區。他們可以事先知道哪裡是空的？
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 13:35:00（非最後一排加排喔！）
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:36:00小8可以試試寫詞..可能你是另一位阿粗 XDD
作者:
colorain (永遠有多遠)
2016-11-07 13:37:00謝謝分享 小8好幽默QQ
作者:
lincelia (再吃一顆蘋果)
2016-11-07 13:37:00小8重新編輯好好笑哦XDDD
作者: fe4cs (最重要的小事) 2016-11-07 13:37:00
我自己是當過客服的人，其實有些事真的客服沒辦法給你滿意答案，因為上面就是有問題，客服真的是很無奈
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:39:00有的是正常退票時間內退票..但會超過清票時間..這種就會在
作者:
monn33 2016-11-07 13:39:00這次實名可以賣的原因可能是因為有空白補填名字的機會?
作者:
chu8751 (chu8751)
2016-11-07 13:40:00拓元回說目前沒清票的打算有點奇怪，不可能完全沒無效票,
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:40:00如果在昨天實名填姓名截止前賣都覺得正常..到今天還賣就是
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:41:00不可能的事情..因為已經過了改名時間了
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 13:42:00了解～謝謝em大 PS宮崎駿展真的很棒QQ
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:42:00目前沒有也正常..沒人剛買到就想退票的啦~(除實名制)再靠近開演時間一點..還不清票..拓元就要自認了..怎麼可能
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 13:45:00那會不會......這次場外也可能設售票區！？
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 13:46:00應該會..但票數應該不會太多..我也打算真的找不到就去現場了..老喵我四點就去你售票口站..我就不信買不到..哼!!!
猜是開演前幾天最終釋票 像暑假時一樣，讓牛措手不及
作者:
r410044 (ting)
2016-11-07 13:48:00謝謝～～～不過票沒了真的超難過QAQ
作者:
LINDAZON (Linda)
2016-11-07 13:50:00嗚嗚嗚謝謝你打電話
現場印票有可能是公關廠商票回流(華航，亞洲萬里通之類)
作者:
ianlblt (IAN)
2016-11-07 13:56:00之前打綠後來公告是每周一的下午清出上周未結帳的票不過不知道這次拓元會怎麼處理
作者:
qmaloy (綿花朵)
2016-11-07 13:57:00重新看一次真的蠻好笑的XD
不過蘇打綠那個是因為被(我覺得)很扯的釋票通知程式
作者:
racening (asali)
2016-11-07 14:08:00有到payment沒訂單+1
作者: pitz (壞蛋老是殺不死) 2016-11-07 14:10:00
其實客服是無辜的啦 請不要為難客服人員了 哎
作者:
aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸)
2016-11-07 14:13:00紅明顯，最令人生氣的是，今天有一些非五迷單純想去爽買黃牛票就算了，還是有五迷會對黃牛低頭想一些理由安慰自己把買黃牛票合理化......
小8真是太有才華了，對沒票的我句句刺中紅心啊TAT
作者:
cathycute (let passion with you)
2016-11-07 14:18:00推有才華！！！
雖然這回答令人無言，但是他們畢竟不是工程師，很多事他們不知道，希望大家最後都能進場
作者:
kakaw (kaka)
2016-11-07 14:19:00好吧我也是這種情況傳電郵去問拓元還未回覆 我可以死心了
作者: a060184 2016-11-07 14:24:00
其實他如果官腔的說句抱歉我們會檢討 可能還比較不讓人生氣(?) 當然也可能是上面的不准他們認錯就是了XD
作者:
sigrid0331 (中島宏之 >///< 山崎康晃)
2016-11-07 14:28:00拓元賣票賣那麼久還搞黑箱 每筆收的服務費也不少有什麼好無奈的 本來就該好好檢討!又不是沒收錢
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2016-11-07 14:30:00這次是該檢討 不過別為難客服 他們是最無法作決策的人...
作者:
oLynno (琳)
2016-11-07 14:31:00推幽默XDD 自己是連訂單長怎樣都沒看到，所以沒辦法體會從有到無的三溫暖，煎熬的大家辛苦了
作者:
treng ((巫女殿下~貓靈))
2016-11-07 14:34:00相信的事 我也發生了 一直不停的按訂單 仍是一片空白今天打到拓元 答案是一樣的 沒有訂單編號 就只能跟你說歹勢 明明就已經到付款了 看來 我真的沒被神選上吧仍舊是恭禧被選上的朋友
作者:
yua123 (二手書,CD出清)
2016-11-07 14:35:00第一項售出其實這就是科技時代的問題、所有程序都放到電腦上，可是又無法承受巨大人數量上線，系統擁擠出現延遲當機，至少他們的任務就是把票賣出去，所以就是這樣。
作者:
aliaoer (好想好想飛)
2016-11-07 14:36:00看起來是沒有要為難客服的意思啊,雖然他們無辜今天應該也接不知道多少通電話了,但是該反應就是要反應給拓元知道
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2016-11-07 14:43:00推該反應就是要反應 只是想提醒 不要生氣到大罵客服....
作者:
michu528 (michu528)
2016-11-07 14:45:00推!!!買過拓元很多次，覺得這次真的無法接受，發生如此的疏失和無法解釋的狀況完全沒有答案嗎!!!就算不清票了也不公告嗎?至少要明確公告現在處理的進度吧…完全逃避責任==
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2016-11-07 14:48:00演唱會開始前 相信會有最後清票的...就耐心點等...
打給客服絕對不是要為難他們 訊問過程也是理性對談 但是遇到這麼多問題是該反應給拓元 他們才知道從哪改進缺失 而不是選擇認命 因為以後還有很多演唱會要買票的機會
我妹也是跨年場的實名票被拓元黑掉了 3排40號整個人很低落 這原本是他離五月天最近的一次
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2016-11-07 14:51:00相信小8跟多數板友都很理性...只是提醒一下...
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2016-11-07 15:03:00我兇過不管鯉魚群的工作人員..XD
作者:
kioya (kio)
2016-11-07 15:11:00覺得很想哭，然後看到滿滿的黃牛又很氣憤
作者:
pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...])
2016-11-07 15:15:00如果截到圖但票已配賣給別人,可能客服還是説你沒完成程序？
作者:
sallyke (擁抱‧生命)
2016-11-07 15:26:00拓元也說不出個判斷標準，這個抽籤有什麼不同這跟
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 15:27:00我覺得有圖有真相，我那時候一出現匯款帳號立刻截圖（好在有看PTT大家的經驗）只要我們照他規定時間內完成，沒有取消的道理......
看到身邊朋友主動加價徵票也很傻眼... 希望大家都不要跟黃牛妥協、最後都能順利進場!
作者:
etrana (Bon Courage NI!!)
2016-11-07 15:42:00如果9天現場都很多空位會怎麼樣？好精彩！主辦臉色會難看嗎？呵呵
作者:
rock55337 (能è½è¦‹æˆ‘的心嗎)
2016-11-07 15:48:00想問一下 上次實名制審查有很嚴格嗎
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 15:49:00依我上次JRI台北.高雄的經驗..他會要身份證然後看一下你的臉..是制式還是真的有對照片我就不知道了
作者:
pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...])
2016-11-07 15:51:00香港場有呀,地面中央空幾排,還有兩位牛叔自己坐—下走了
他還是會看你的身份證對照片 訂單編號 他發給你的簡訊
作者:
rock55337 (能è½è¦‹æˆ‘的心嗎)
2016-11-07 15:54:00發給你的簡訊？所以成功購買到實名票的人會收到簡訊？
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 15:56:00有..簡訊內容會告訴你訂單編號.取票櫃台.取票流水序號
作者:
rock55337 (能è½è¦‹æˆ‘的心嗎)
2016-11-07 15:59:00謝謝熱心板友回答:P
作者:
debbieyy (我們一起幸福快樂)
2016-11-07 16:06:00推小8！演唱會黃牛的票就讓他空著！相音才會真的了解到拓元的問題，才會承認寫程式的黃牛！反應在多，沒有親眼看到，就覺得是五迷在造謠！對自己好一點，黃牛票的價錢可以買機票出國！
其實有空位機率不高，到了開場後黃牛會降回原價或減價賣，前提是他手上票還沒出完
作者:
rinky (人生海海讓我沉沒)
2016-11-07 17:08:00請問上周六晚上收到簡訊但查無訂單也要放棄嗎?
收到簡訊查無訂單先看一下自己匯款單訊息寫啥有無成功有可能以為有轉成功 但 事實上轉帳是失敗.....
作者:
rinky (人生海海讓我沉沒)
2016-11-07 17:29:00查不到訂單就看不到匯款方式!今天客服一直忙線中><
剛好不容易打通客服，反正就是一直跳針"以當下情況為主"跟"他們有修改活動的權力"，有簡訊沒看到訂單或是訂單消
作者: mingwhale31 (果汁機打豆腐) 2016-11-07 19:29:00
黃牛真的超可惡，讓我們真的想看的卻買不到票
作者:
judtbyj (敢與眾不同)
2016-11-07 19:30:00真的很糟的拓元！！沒有標準可言！！你乾脆不要事後再配，再賣一次，反而比較公平！！真的很嘔 明明都是同一時間訂票 卻配不到票 ><+1
辛苦了 希望之後可以釋票讓大家find the home
作者:
relyconan (relyconan)
2016-11-07 20:02:00配票很迷+1，選了一張最後配了四張給我。。。
拓元說沒有訂單編號的就查不到紀錄 也等於購買失敗所以訂單查詢沒有就是沒有了 只能認栽了
昨天實名填姓名時我有看到我的訂單編號，但是訂單查詢就是沒有，問客服他說這個編號過了繳費期限所以被取消，但我訂單查詢都沒有資料要怎麼繳費，所以有編號他們也不承認，全部以現在他們裡面有的為準，真的很糟
對啊他們現在只承認查得道的 其他就說沒有辦法不管購買過程的差異性多大 有出票的他們就是承認沒出票的他們就是說沒辦法解救只能如此其實客服還有回說妳怎麼知道其他人到底是怎樣搞不好其實他們是怎樣怎樣 完全就是責任都在歌迷身上
而且還要我提供當下訂單查詢沒資料的畫面，有誰會沒事去
作者:
emcat (貓貓)
2016-11-07 20:26:00rely大那個好扯...(我可以幫你分擔一張 XDDD 哈哈
作者:
milkcine (你是我最完整的廢墟)
2016-11-07 20:35:00我也是三場訂單都到payment了 結果訂單沒回來朋友從兩點半轉圈到晚上 訂單也沒回來 這次真的很莫名XD
之前有跟他們客服交手過，也是無限重複，其實還滿不客氣的（個人感覺）
黃牛前面都賺夠了，開演前降價賣都還是賺啊...如果你在會場前找票，黃牛裝可憐，寧時無法去，降價賣，...說真的，忍住的人沒幾個吧
作者: syrien ( 歲月如歌 ) 2016-11-07 21:18:00
雖然大家都討厭黃牛、都知道對黃牛不該姑息養奸，但是...為什麼會有黃牛？就是因為有人買啊~~~ 才讓黃牛有辦法生存說真的要杜絕黃牛幾乎不可能，因為他們有市場在檢討黃牛之前，也先問問自己有沒有辦法堅決不買黃牛票吧
作者:
erin0522 (最重要的小事♥)
2016-11-07 21:47:00rely大 怎麼會遇到這種事啊!(我也可以分擔一張 XD眼睛亮
作者: mt0524 (娃) 2016-11-07 21:50:00
沒在拓元成功過.............哭
作者:
relyconan (relyconan)
2016-11-07 22:04:00更扯的是其實開始跳出是兩張～我已經嚇到，但還是點了確認～結果系統提示流程錯誤讓我再確認，我以為會被踢出，點完確認後，兩張變成了四張，我當下想是不是在玩我？但再提交時這四張就直接成立了～就被朋友開玩笑說拓元在買一贈三XD（票都分完換完了哭哭～大家順利！
小八好幽默我笑了XD 謝謝你幫大家問 空白payment沒票真的是人品不夠好T__T
作者: dvo (天涼好個秋) 2016-11-07 23:22:00
我的情況跟你一樣
作者:
theThe (是我)
2016-11-07 23:22:00我朋友只有藍色轉圈 後來訂單查詢有票我是有到空白的付款頁 但是卻沒有訂單這次系統超級奇怪的無法理解
作者:
monn33 2016-11-07 23:58:00淚推人品不夠好QQ
作者:
Mez (你奈人生何~)
2016-11-08 02:33:00我以後絕對不選信用卡結帳.並且一定截圖
爛 寄信也是不會回的 拓元裝死裝很大我也是實名一開始點一張 結果跑出兩張 刪掉一張後 開始結帳 轉圈圈 最後逾時被清票 垃圾系統
作者:
tingchou909 (會找到方å‘çš„)
2016-11-08 17:42:00以當下為準...那更不合理啊哈哈...
作者:
sallyke (擁抱‧生命)
2016-11-08 19:49:00太詭異的系統了
「你現在想看now here 我也只能跟你說你要now home了」QQQQQQ
作者:
MasCat (帥貓咪)
2016-11-09 00:02:00可惜就是有一堆沒信念沒道德的傢伙
作者:
zodiac733 (JimmyloveSaul)
2016-11-16 20:55:00拍拍QQ 以後真的只要一有訂單就要馬上截圖