[提問] 拓元退票遭遇困難

作者: mayday1975 (指間如煙)   2019-10-01 14:18:20
考慮很久終於決定退一張票
今天(10/1)中午過後傳真了5次都傳不過去
電話也打不通
今天是退票最後期限
請問有人之前有聯繫到拓元有其他方式退票嗎?或是會延長退票期限嗎?
今天還要上班,沒法一直分心處理這件事>___<
作者: jujumayday (ashina)   2019-10-01 14:29:00
填寫退票申請表寄快捷
作者: mayy523 (人生的課題怎麼那麼多)   2019-10-01 14:33:00
不會延長退票期限,只能一直試,或填好拍照email給拓元(但此方式不確定拓元是否接受)
作者: ccs97a17 (sharonchang)   2019-10-01 14:46:00
現在可以再試試看喔!剛剛傳了好久終於成功了!BTW 我是用線上傳真的方式
作者: pp5542 (原來不是你)   2019-10-01 15:05:00
今天是最後一天嗎XD? 我以為有順延一天
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 15:11:00
本來就有說了喔 並沒有延後退票期限 除非是當天逢假日
作者: mayday1975 (指間如煙)   2019-10-01 15:11:00
購票後第三日若遇假日才有順延,今天是第三日,非假日
作者: olive715   2019-10-01 15:14:00
我是昨天已傳真,今早mail詢問是否收到尚無回應,已打了100多通電話想確認都打不通,剛又傳真一次(一種以防萬一的概念…)
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版開了)   2019-10-01 15:18:00
根本傳不過去 客服也打不通
作者: olive715   2019-10-01 15:20:00
我剛剛傳真,第一次失敗,第二次有成功,樓上可以再試試看
作者: hchs31705 (HCHS58317 班版開了)   2019-10-01 15:23:00
試了十分鐘了QQ
作者: ghiting76914 (天塌下來有我擋)   2019-10-01 15:32:00
打了幾百通 就是不會通
作者: alice346461 (愛莉絲)   2019-10-01 15:42:00
繼續努力再試
作者: heyyung (è© )   2019-10-01 15:46:00
之前犀利趴有用mail退票成功過,如果真的都傳不進去,就試試看吧!至少是在時限內做出退票的動作
作者: jocker1412 (不微笑的小丑)   2019-10-01 16:08:00
搶票當機,退票也當機的概念XD
作者: olive715   2019-10-01 16:09:00
剛好前兩天都放假,打電話都卡在今天
作者: zozochen (tiffanychen)   2019-10-01 16:11:00
傳真完發現會員地址忘了填,這樣需要重新傳一次嗎?QQ
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 16:19:00
可以填寫退票申請用掛號寄送的方式嗎?
作者: iamfish312 (波波)   2019-10-01 16:23:00
因為電話打不進去mail也還沒收到回覆,只好一直傳真過去囧
作者: soyyo (心還透明 就能折射希望)   2019-10-01 16:25:00
用mail 以前用過OK
作者: jujumayday (ashina)   2019-10-01 16:26:00
S大最好寄快捷今天才會收到,而且會回報你信件已送達他是以收到時間不是郵戳時間
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 16:29:00
我沒有要退拉XD 只是我之前幫朋友退KK的是寄信方式反正我寄信日期就是今天 你沒道理他們不接受吧可能因為他們沒有預期到退票潮塞車了
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:32:00
拓元員工可能覺得莫名其妙 禮拜六搶到當機現在又狂退票
作者: VinaYang (你在煩惱什麼?)   2019-10-01 16:33:00
樓上XD
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 16:35:00
這次退票潮應該超乎預期吧XD
作者: ca2418 (catherine)   2019-10-01 16:35:00
無法傳真+1
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 16:36:00
反正傳真成功後跟超商拿單據證明傳真的時間就好了
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:40:00
退票退到傳真當機也是一種破紀錄(跌倒)
作者: season5587 (season5587)   2019-10-01 16:46:00
應該是因為加上青峰演唱會的退票潮,今天正好也是最後一天,第一次全實名狀況不少又沒辦法轉讓
作者: eightting (小8)   2019-10-01 16:48:00
青峰退票時間不是早就過了嗎?__?記得也是三天內要退
作者: yin10321133 (滾滾)   2019-10-01 16:53:00
傳真傳不進去 崩潰
作者: season5587 (season5587)   2019-10-01 16:54:00
對呀!三天,星期四、五,星期一遇到颱風順延到今天
作者: olive715   2019-10-01 17:31:00
已收到mail回覆有收到傳真退票申請,大家也可以試試看用mail聯絡。
作者: mayday1975 (指間如煙)   2019-10-01 17:34:00
用MAIL寄出,有收到回覆了,終於~~
作者: carter31211 (SWE)   2019-10-01 17:50:00
mail寫了好幾封~都還沒回
作者: battleax   2019-10-01 17:50:00
搶到當機然後再退到當機XDDDDDDDD
作者: miyabi0112 (藍兒)   2019-10-01 18:08:00
希望拓元的退票方式可以更改成線上填單退票,這樣也不會退到當掉
作者: suba1121 (宣)   2019-10-01 18:09:00
連退票機制都可以被五月天訓練得更完善XDD 拓元加油
作者: wendywuh (wendy)   2019-10-01 18:14:00
我今天打了n通電話未通,mail過去尚未回覆,很怕傳真沒收到,確認怎麼這麼難?
作者: yin10321133 (滾滾)   2019-10-01 18:25:00
樓上我跟你一樣QQ希望拓元會回覆
作者: cuteya729 (~☆玲☆~)   2019-10-01 18:28:00
拓元開始回信件了,大家在耐心等一下~
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 18:42:00
提醒如果實名區另外一張不要的可以填退票,空白會無法更新訂單
作者: weitn29 (頑固的倔強)   2019-10-01 18:48:00
今天也是上午將近11點mail確認是否收到傳真,一直到下午5點還沒回信,所以我以轉寄方式又寄一封並說明再次寄信的原因,晚上6點多有收到拓元回覆了!
作者: wendywuh (wendy)   2019-10-01 19:02:00
我早上寄mail,剛收到回信確認了!鬆口氣!
作者: pushinhye (鳳山朴信惠)   2019-10-01 19:06:00
中午傳的email 還沒收到回信(抖
作者: er5820 (小鬼)   2019-10-01 19:52:00
10月1號是因為今天是身障票傳真搶購所以很難傳真
作者: san122 (san)   2019-10-01 19:52:00
剛剛過7點才傳真成功,希望不會以過了下班時間就不收了
作者: jane520 (無糖綠)   2019-10-01 20:12:00
都沒有更快速方便的方式嗎!
作者: Faoitohins (ㄟ...)   2019-10-01 20:26:00
覺得拓元該進步點了 什麼年代了還在傳真...
作者: marchblue (嘿 我要走了)   2019-10-01 20:27:00
早上傳真 然後e-mail確認 終於有回信確認.
作者: ghiting76914 (天塌下來有我擋)   2019-10-01 20:54:00
收到信了...
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 21:02:00
早上10點多寄信看還沒收到回覆....身障傳真是明天吧
作者: chienshu (一千兩千的千)   2019-10-01 21:25:00
不太懂 維和不賣票要退票?
作者: takara (轉眼。十年)   2019-10-01 21:33:00
早上六點寄的mail下午六點半收到回信,整個安心了!
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 21:39:00
終於收到回覆了
作者: dynodyno (躍過雲霄)   2019-10-01 21:49:00
我也不懂為何辛苦的搶了票又要退?
作者: yin10321133 (滾滾)   2019-10-01 21:57:00
收到回信,拓元客服人員辛苦了!
作者: jack801016 (電子發票小板工)   2019-10-01 22:06:00
這次是開票時系統有問題沒辦法
作者: er5820 (小鬼)   2019-10-01 22:33:00
對不起我看錯日期
作者: pamela8878 (jasdofiejw)   2019-10-01 22:39:00
女兒買兩張實名認證票都寫成自己名字,只能含淚退票
作者: lilian5410 (莉莉安)   2019-10-01 22:54:00
我也是系統問題買到同一天實名兩次,只能含淚退
作者: takara (轉眼。十年)   2019-10-01 23:08:00
友人幫忙多搶到一張,用座位圖查了一下位置在哪發現是整個A區的最右下角...內心頓時五味雜陳 拿來換別天?讓版友?乾脆還是退掉吧。
作者: ca2418 (catherine)   2019-10-01 23:12:00
懶得賣,退票比較省事…終於6點傳真進去了
作者: pamela8878 (jasdofiejw)   2019-10-01 23:37:00
退票完成還會再清票出來賣嗎?
作者: eightting (小8)   2019-10-01 23:57:00
退票通常會清出來賣 但不一定會開放網路 也可能現場賣
作者: huee (huee)   2019-10-02 06:29:00
實名認證填錯同行友人名字偏旁,有人分享可以寫信跟拓元說看看,他們之前也是一樣的狀況,後來有成功入場,但我mail給拓元詢問,一直沒得到回音,昨天電話又打不進去,只好退票
作者: ppllook80 (米果花)   2019-10-02 22:19:00
今天收到拓元的信說我的傳真沒收到...但我是在期限內使用7-11傳真,成功並付傳真費了。可以用收據當作傳真證明嗎......
作者: lilian5410 (莉莉安)   2019-10-02 22:49:00
樓上問題應該要直接問拓元吧...

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