[情報] 台中場場次延期&退票相關公告

作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-27 17:07:41
來源: https://tixcraft.com/news/detail/584
雖然晚了一點,但能讓彼此更安心一點
我們一起共同防疫,我們一起努力加油
約好了,就遲到一下
期望這世界會越來越好
期待那一天,期待再一次見到好好的你
你好好,我們也好好
五月天 [ 好好好想見到你 ] Mayday Fly to 2021 台中演唱會,
原訂場次確定延期舉辦。
場次變更如下:
原2021/02/17 (三) – 改至2021/12/04 (六)
原2021/02/18 (四) – 改至2021/12/05 (日)
原2021/02/20 (六) – 改至2021/12/11 (六)
原2021/02/21 (日) – 改至2021/12/12 (日)
原2021/02/22 (一) – 改至2021/12/10 (五)
* 取票時間將調整為新場次開演前15天可查詢取票資訊。
* 護理師/護士邀請場次一併順延。
‧若不克參與以上演出時間或因疫情關係而需退票的觀眾,相信音樂將委託拓元售票系
統提供全額退費,並由主辦單位自行吸收退票手續費。
退票相關事宜請見下方辦法。
對好想見到五月天演唱會的歌迷朋友,因延期和後續造成的各種不便,我們真的真的深
感抱歉。
你們的平安健康、好好見到你好好的,是我們最重要的大事。
退票辦法
購買台中場次但因疫情關係而需退票的觀眾,相信音樂將委託拓元售票系統提供全額退
費,並由主辦單位自行吸收退票手續費。
※ 部分退票說明:
https://i.imgur.com/8tjMZc1.jpg
一般區域|可部分退票(例:4張可退其中2張)
實名認證區|僅能退同行者1張;若購票會員本人須退票,則需2張一起退。
舉例補充:
* 小明買了小強、小美、小花,4個人的票,
延期後,小美、小花不能去,可以只退小美、小花的2張票。
* 小明買2張實名票,填了自己跟小強的資料,要一起去。
現在小明可去,小強不行,可只退小強的票;
如果小明不能去,小強可以,但因為小明是購買會員,還是要整筆2張都退。
相關退票辦法如下:
https://i.imgur.com/1gVnYrU.jpg
退票期限:
郵寄者:即日起至2021/02/05(五)止。※退票截止收件日以郵戳為準。
傳真者:即日起至2021/02/05(五) 23:59止。
退票方式:
請下載及填寫退票申請表。(退票申請表下載)
請郵寄掛號寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組
收(五月天退票)」 或傳真至02-8772-9853,若需確認傳真是否成功請洽拓元客服。
※ 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過第三方郵寄系統配送並
簽收)。
※ 郵寄收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。
以信用卡付款者,票面金額全額將退刷至原購票之信用卡。
以ATM虛擬帳號付款者,需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶
以台灣本地銀行為限),票面金額全額將匯款至購票者指定帳戶。
申請退票20個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單狀態將改為『主辦因素退票』,
訂單狀態若無變動請務必來電或來信確認拓元是否有收到退票申請,退款作業時間約40
個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
票務相關問題,請聯繫拓元售票客服專線 : 02-8772-9835。造成不便之處,敬請見諒。
************
以下是 板友們的退票經驗整理提供參考. 一切還是以拓元的認定為主。
* 拓元電話不容易打進去,有問題直接mail詢問比較快.
[email protected]
* 票不是自己買到,是朋友、票板的讓票:
板友寫給拓元客服,得到的回覆。
 
推 blue555: https://i.imgur.com/2vTIClW.jpg01/28 18:50
→ blue555: 今天詢問過得到客服回覆囉~01/28 18:51
 板友 cuteya729 更詳細的解說:#1W5DdbOP (MayDay)
 https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611979237.A.619.html 
  注意:只適用於購買時的付款方式為ATM虛擬轉帳。
作者: yhls (曆仔)   2021-01-27 17:26:00
我的疑問是 "退款帳戶須為申請人帳戶" 申請人=會員本人?如果今天是我幫忙買 但當初款項是對方付這情況是不是就無法將退款帳戶指定為對方?必須得填會員本人
作者: woo1916 (Chai)   2021-01-27 19:16:00
請問部份退票是只一筆訂單兩張只能退一張嗎?
作者: eightting (小8)   2021-01-27 19:33:00
他只是補充你不用非得整筆退 部分退也可以
作者: NanChihiro (千尋)   2021-01-27 19:35:00
作者: dynodyno (躍過雲霄)   2021-01-27 19:45:00
到底為何一直有人以為只能退兩張啊?
作者: woo1916 (Chai)   2021-01-27 20:09:00
一開始鬼打牆理解不了,後來看懂了,感謝上面的版友回覆~
作者: ruru244 (逝‧青春)   2021-01-27 21:11:00
當初若使用ATM虛擬帳號付款,但付款的戶頭是數位帳號沒辦法提供存摺影本該怎麼辦@@? 還是我誤會了只要提供本人任一存摺的帳戶影本就會退到指定帳戶@@?
作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-27 21:15:00
指定帳戶沒說要原本的匯款帳戶 換個有存摺的應該可行但還是跟拓元確認一下比較保險..
作者: maydayfans5 (呼~~~HA)   2021-01-27 22:16:00
退款帳戶要和申請人同一人才可https://i.imgur.com/tg1JSIn.jpg
作者: oten (歐騰)   2021-01-27 22:35:00
退款帳戶有一定要當初匯款的帳戶嗎?還是任意?
作者: chenlicc (cc)   2021-01-27 23:00:00
請問原2/17尚未領票 是可以直接領延期後的票嗎?
作者: ilovee0427 (...)   2021-01-27 23:01:00
退款帳戶不限定當初匯款帳戶217的票延至12/4,往前推15天約11月下旬可以領票現在都是未領票啊,本來二月初才能開始領票
作者: sndke187912 (miss懵)   2021-01-27 23:47:00
拓元已經把場次更新成12月了 所以取票也跟著延後
作者: hsiuching (都是你)   2021-01-27 23:56:00
同一樓疑問申請書上只有會員的簽名資料又強調退款帳戶為申請人本人的是表示拓元認定的申請人就是會員本人嗎感謝原po 的回應,原來是表單有不同,原本想請問有沒有退桃園場的經驗,但若表單不同只能詢問拓元了
作者: lindawu1049 (牛奶)   2021-01-28 01:23:00
我想是因為這次票都還不能取,理論上沒有非會員本人退票的問題,所以格式和桃園場不同。可是提前交易的人,就很麻煩,還要原主願意協助處理,若轉好幾手的就更麻煩了!
作者: blue555 (魏魏 )   2021-01-28 18:50:00
https://i.imgur.com/2vTIClW.jpg今天詢問過得到客服回覆囉~
作者: hsiuching (都是你)   2021-01-28 19:03:00
想想拓元應該無法要求退款帳號一定要是會員本人的因為也有可能會員本人沒有帳戶它就是依照申請書上的資料認定申請人提供的帳戶退款刷卡者就直接刷退
作者: choha   2021-01-29 09:22:00
現在上拓元看申退表格還是舊的,請問e大哪裡有新的表格呢?
作者: emilysui (emily)   2021-01-29 09:38:00
報歉,是我烏龍了,那是返鄉專車的表格,請原pO 刪掉我的推文,免的混淆大家
作者: shinexx (shine)   2021-01-29 13:07:00
請問如果有兩筆訂單要退,可以寫在同一張退票表格,還是需要分成兩張來寫呢?
作者: linyoung (台灣人)   2021-01-29 13:58:00
因為要寫退款訂單編號那些資訊,我是分兩張,以防萬一,不用為了省1、2塊的列印費
作者: shinexx (shine)   2021-01-29 14:48:00
了解,謝謝解答~
作者: NCST (鏡)   2021-01-29 20:34:00
我想請問 是不能用非訂購人的帳戶嗎,因為是跟朋友購買的
作者: choha   2021-01-30 00:23:00
作者: NCST (鏡)   2021-01-30 01:36:00
所以可以不用相同嗎?
作者: ptlin (終於結束的起點)   2021-01-30 12:39:00
下幾篇有版友回答了

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