大家好 我想請教一下，我上週六到世運參與演唱會時，
現場購買兩支價值555元的螢光棒給孩子，由於到場已經開唱，所以趕緊
買完就進場找座位了，結果演唱會中途，其中一支沒辦法持續發光使用，
但我想說應該是沒電，因此幫孩子接著行動電源接電，勉強斷斷續續
可以使用，後續因為散場人多攤位也都收攤，沒辦法反應螢光棒的問題，
帶回家充電後，發現也是無法使用，我上網找很久都找不到客服可以反應，
相信音樂只有提供線上購物的客服服務，我想請問現這樣現場購買的螢光棒
有問題，我可以這一週週五拿去現場換貨嗎？
還是有五迷可以知道哪裡有聯繫客服的管道？
謝謝

之前遇過是帶去現場櫃台工作人員會換新的喔

可以拿到全家那邊會有人協助因為我的塑膠管也分離，他們有幫我換

帶著發票去櫃檯 會有人協助的..

我是配對時工作人員跟我說開關有問題，直接去隔壁換一支

直接拿發票到周邊的展世那邊也可以換

可以帶著購買證明跟完整包裝演出日到週邊櫃台處理

我是一直配對不到，有當場換一隻，不過發票記得帶著哦！