今天收到相信音樂打電話給我
說是前幾天系統出問題
付款未成功，要我在上去看一下
不知道這是詐騙的嗎？
請問也有人接到電話嗎？

身邊朋友也有接到，不然就是你把電話Google查一下而且詐騙電話會要求你匯款吧，會請你上網站檢查的，還需要擔心是詐騙嗎？XD

家人有接到相信音樂電話通知+1

有接到喔

有打來沒接到，後來也有收到郵件提醒喔！

雖然系統很兩光陽春但他們很負責欸 沒成功的一個個通知 因為我也有接到 連國外的朋友也有接到

有收到~

有收到mail通知...

我比較好奇的是扭蛋行之有年 怎麼還總是出包一般企業早被電到飛起來大家真是善良又寬容

一點都不值得稱讚，連這種事都做不好，真的是欠電好嗎？相音看來很需要我再上消保會申訴

我只有收到mail 沒有電話 然後 回信後尚未收到回覆 真的負責呢～～～呵呵

改成線上刷卡後就出現問題

扭蛋已經好幾年了，系統還這麼爛，大家也太寬容了吧

相音沒有打電話給我，但有收到mail通知～

昨天有台北未接來電 下午查扭蛋 之前顯示已經付款的已經改好未付款

有收到電話 但是之前我的訂單明明是成功的，結果他們系統重整直接訂單失效

剛剛也收到電話了

我期待接到電話，因為我要電爆鄉音，我會請負責打電話的職員請全程錄音，並將對話內容給高層聽過，因我清楚打電話通知的人員是無辜的，但公司負責人須正視這個亂象！一個上市公司做事情比學校社團還不專業，我不知道他們要無視歌迷到何種程度

每次都像第一次就是相音的特色不是嗎？ 桃園首場應該也可能如此….

可以投訴金管會，外包廠商～刷卡/匯款，結果金流資料消失，打電話要求提供個資跟資料，違反金管會要求，會開罰～而且，如果有人通報詐騙，這件事就更好玩了…

相音金流這塊出問題，難保不會有資安問題，消費者理應更加重視，並向公司反應此嚴重性

以前現在排隊+付款，雖然慢至少安全，現在省人力成本，線上付款誰知道金流會發生什麼事脆上還有海外五迷說，鄉音真的很好心，願意打長途電話告知這是應該做的吧，怎麼每年都有扭蛋之亂咧

中午接到電話了 電話中告知 系統沒有當時付款的紀錄要求再刷卡一次.詢問如果到時候被重複扣款?要到時候再打電話給相音提供資料給他們…然後 又說 他們系統前幾天出了一點點問題 我直接問：只是一點點嗎？對方就笑了 …我真的也是氣笑了…

訂單編號打錯一個號碼結果扭蛋被取消了，我還付完款顯示付款成功了，整個傻眼

昨天有收到了mail 確認刷卡資料 是沒這筆

我沒接到電話也沒收到信件，我週日查訂單是已付款，但今天查是未付款

之前的扭蛋重複扣款有公告會主動刷退這次要自己打電話給相音唷？不對啊 報名那麼多日期扭蛋怎麼會知道被重複扣款是哪天哪個訂單

電話中是這樣告知我的 要我跟銀行端確認 如果真的重複扣款 然後保留扭蛋的報名截圖 到時候再跟他們聯繫感覺是他們確定沒有刷卡？

我也是剛剛再進去確認一次，又變成未付款…..

剛剛看才發現今天的扭蛋變成未付款…

樓上 請問 那後來怎麼處理的呢？謝謝

如果變成未付款，可以直接到扭蛋區服務台，會有人員協助處理！

我就當作沒了很難過…沒想到有服務台可以去問問看QQ