[討論] 西門子配電通常不做售服嗎？ dram718 PTT批踢踢實業坊

作者: dram718 (chris2211) 2017-11-16 10:30:30

各位前輩好，
我只是機械廠的小小業務助理，
公司有外包一家台中XX來配西門子，
現在機器半年了，
一堆電的問題，
信件都回不完了，
但外包廠商都不處理，
還說原始檔全刪了，
這是常態嗎？
該怎麼解決呀頭好痛喔

作者: GOFEN (豬阿布) 2017-11-16 11:35:00

可能上次的合作很不愉快吧。錢拿了，不想再接了

作者: a168888856 (Bert) 2017-11-16 11:36:00

是什麼問題? 配電外包包到哪個程度只有線路配置還是包含程式動作

作者: dram718 (chris2211) 2017-11-16 14:40:00

合作的確有點小不愉快，外包程度不包含動作，但連原始檔也沒給，PLC也不幫忙修改，好頭痛呀！

作者: hdet (老牧) 2017-11-16 19:35:00

原始檔全刪...這不愉快還真小！外包線路為何要幫忙改程式？技術專業不用錢還是外包價格超高？

作者: wisdom 2017-11-16 20:29:00

外包不含動作? 那程式是誰寫的?

作者: yuleen123 (.......................) 2017-11-16 21:14:00

應該是西門子公版的 PLC,改一下 IO mapping 就可以用了

作者: badXman (壞X人) 2017-11-17 04:13:00

如果是公版PLC，就是標準機型，案情就很單純李組長眉頭一皺，案情沒那單純808D？828D?840D? 幾軸機？貴公司沒養電控和售服，會不機械也外包

作者: JazzyKit ( 淡) 2017-11-17 07:05:00

貴司不會只養售服吧！組立、電控外包

作者: storywing (波拉貝爾) 2017-11-29 01:21:00

我相信外包沒事不會這樣一定有內情！

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