※ 引述《volcom (Shining Kiss)》之銘言：
: 問我這業務之神就對了
: 我看過的業務超過30個
: 虛偽的業務 一定做不到業績 我可以肯定
: 因為現在的客戶都很聰明 應該說防備心很強
: 買虛偽業務的客戶 非常少 號呆的人現在真的很少
: 業務要成為頂尖
: 大概有幾樣重點
: 1.跟客戶建立像朋友的關係
: 多聊一些有的沒的 多聊一些生意之外的東西
: 2.要會演戲
: 演戲跟虛偽不一樣
: 演戲就是要會適度表達喜怒哀樂在臉上 可是嘴巴不能虛偽
: 例如我的產品出狀況 你一定要假裝很嚴肅
: 你第一時間一定要覺得自己產品有問題 而不是客戶的錯
: 最好補兩句罵自己老闆給客戶聽 這樣客戶聽了超爽
: 3.隨時保持精神狀態
: 如果你的客戶 會在你下班的時候打給你
: 代表你生意做的成了
: 只有信賴你的客戶 才會想到你時馬上撥給你 不會考慮你是不是下班
: 因為客戶覺得你這個業務好相處 下班接電話一樣很有精神。
: 4.不要讓客戶覺得談判過程太容易
: 這跟前面的演戲有點類似
: 交易談判的過程 或者溝通的時候 或者交報告的時候
: 一定不能馬上答應客戶
: 要假裝打電話給老闆 打電話給董事長
: 在客戶面前幫客戶談價格 談福利
: 一切都要假裝 這樣客戶超爽der
: 因為你是會幫客戶增取福利的業務
: （即使這個福利原本就屬於客戶）
: 5.好聚好散
: 一筆交易 從洽談到成交到完成
: 過程就算有不愉快 也要忍耐！
: 一定要忍到最後一刻 好聚好散的客戶大部分能幫你介紹更多客戶
: 這個客戶沒賺錢沒關係！ 下一個你可以賺更多！
: 6.永遠要讓客戶有意想不到的額外福利
: 我舉個例子 我網購10包泡麵
: 網站上寫"10包泡麵送一罐辣椒醬"
: 跟我買10包泡麵（網站上沒寫任何贈品）
: 結果我拆開包裹時 發現裡面多一瓶辣椒醬
: 哪一種會比較爽？？
→ RockBoy:第四點真的蠻弱的 你演戲人家會不知道... 08/02 02:24
推 apoc28:全部都老梗 你們業務來來去去就那幾招 還覺得別人都白癡 哀 08/02 02:39
推 life168:其實老闆(客戶)都是精明的，你業務在玩哪招他只是不想戳破 08/02 02:44
推 life168:不過有些老闆就當作上你當陪你玩，他要的還是你降價給他 08/02 02:47
→ life168:最後業務拿到訂單，老闆得到優惠，皆大歡喜 08/02 02:51
上面有人可能哪方面有點誤解了
實際上我覺得你們只是用"想像" 來描繪你們對業務的形容
就我當初的情況來說吧
以R大與A大描述的情況
演戲人家會不知道...
你們業務來來去去就那幾招 還覺得別人都白癡 哀
會講這種話 讓我懷疑 你認為業務 都把別人當白癡
演戲的時候 除非特殊情況 業務都會預設別人已經知道了
這種情況 就好像兩個人在電梯裡面 其中一個人放屁
你知道 我知道 我們都當作不知道
免得講出來大家都尷尬
所以現實情況life大講對一半 老闆知道沒戳破
但其實 精明的業務也知道老闆已經知道了 但他也不需要戳破 等著成交就好了
不論真話假話屁話 業務的重點是在維持人與人之間的人際關係
如果把對業務觀察的重點 著重在騙 不老實
那我會覺得你們放棄了一個學習與人相處的好機會
像我現在不幹業務很久了
換工作到新單位 目前還沒碰到什麼與上司人際關係的問題
同期進來的四大碩同事 他們遇到人際關係的問題可不少
這可歸功於以往業務的訓練
講一件小事
有位四大碩畢業同事 剛進來只是手機拿起來玩個10幾分鐘
不小心被看到 之後被人傳的他上班不認真愛滑手機 著實困擾了一陣子
像我上班一滑別說10分鐘了 一堆人看到我滑半小時以上
明明職稱與該作的事情一樣 上司也一樣 為啥沒人講話?
只要把以前業務學到的技巧用上 提前出手 這種小事根本不是問題
我不說 那位同事覺得很神
說破了 那位同事覺得沒什麼
業務就是這樣 大家對業務的觀感也是這樣
不講覺得很神 講了覺得業務沒什麼
真的遇到事情 這些沒什麼的技巧 偏偏用不出來 這就是沒幹過業務的人
總之業務要學的東西不是只有騙等等之類的你所想的那樣
當你認為業務輕視他們客戶同時 你已經先輕視了業務這個職業了