今天去六福皇宮用餐
結果結帳時一位男服務生過來收信用卡
我
"你們這邊是不是用中信卡可以額外85折"
男服務生
"我們這邊沒有信用卡優惠"
我
"(拿出手機)你們官網有寫到2015年12/31止，包括你們的餐廳在內只要用中信卡就
可以額外85折"
男服務生
"那我幫你確認看看"
因為我覺得很奇怪，我又走去櫃台
我就看到櫃台裡的另外一位女服務生
從旁邊櫃子裡拿出一個印有各家信用卡樣式對應折扣的公告
然後我後來確實也拿到額外85折
結完帳我就跟櫃台裡面的服務生表示
"你們的服務生跟我們說沒有信用卡優惠
但是事實上官網都有公告
如果今天消費者沒有拿出手機證明或者尋求進一步查證
那不就吃虧了?
我希望妳們可以提醒一下服務生
不然這樣會損影響其他消費者的權利"
結果我離開的時候聽到人在櫃台裡的經理問了女服務生
我所說的服務生是誰
後來回到座位上
其他服務生送了水果過來
然後原本站在櫃台裡面的女服務生就過來說明
這是經理招待的
並且表示會加強教育訓練
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我的文章想表達是
請問是該名男服務生
是真的不知道，還是教育訓練都要服務生故意說沒有?
因為我在想會不會服務生都有分工
有人專門管算帳，有人專門管外場服務等等
所以可能真的不知道然後我冤枉了別人?
還是其實是餐廳就故意要大家裝傻?
另外我真的沒有要額外凹甚麼好處
水果我們也感到很意外
我只是真的在想
明明就有公開的資訊
如果那個服務生真的不知道，希望你們可以幫忙提醒
如果那個服務生原本就知道卻被訓練成說沒有，希望你們可以尊重消費者的權利